ООО «Майкрософт Рус» — российское юридическое лицо, входящее в глобальную экосистему Microsoft и представляющее интересы корпорации на территории Российской Федерации. В статье приведены:
- официальные реквизиты;
- основные продукты и решения;
- руководство и структура;
- контакты для обращений (включая каналы поддержки и горячие линии).
Общая информация
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Майкрософт Рус» |
| Сокращённое наименование | ООО «Майкрософт Рус» |
| ОГРН | 1027700070518 |
| ИНН | 7709389831 |
| Юридический адрес | 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 4 |
| Дата регистрации | |
| Уставной капитал | 21 000 000 руб. |
| Генеральный директор | Клевер Мари Элизабет (с 2021 г.) |
Основные продукты и решения
- Windows 11 — операционная система нового поколения для дома и бизнеса.
- Microsoft 365 — облачный пакет офисных приложений и сервисов совместной работы.
- Azure — облачная платформа для разработчиков и ИТ-специалистов.
- Xbox — игровая экосистема и сервис подписок Xbox Game Pass.
- OneDrive — безопасное хранилище фотографий, файлов и резервных копий.
- Visual Studio — интегрированная среда разработки (IDE) для профессионалов.
- Teams — приложение для онлайн-встреч, чата и совместной работы.
Контактные данные и каналы поддержки
Телефонная поддержка
- Горячая линия для корпоративных клиентов:
8 (800) -00-80-01 (бесплатно по РФ, пн-пт с 09:00 до 18:00 мск) - Поддержка Microsoft 365 и Azure:
+7 (495) -44-33-44 (по тарифам оператора) - Консультации по лицензированию:
8 (800) -50-44-50 (пн-пт с 09:00 до 21:00 мск)
Онлайн-поддержка
- Центр справки и поддержки Microsoft:
support.microsoft.com/ru-ru - Личный кабинет Microsoft:
account.microsoft.com - Портал для партнёров и дистрибьюторов:
partner.microsoft.com/ru-ru
Социальные сети и мессенджеры
- Twitter: @RusMicrosoft
- YouTube: youtube;com/user/rumicrosoft
- VK: vk.com/microsoft_russia
- Telegram-канал «Microsoft Россия»: t.me/MicrosoftRussia
Электронная почта
- Общие вопросы: info@microsoft.com
- Пресс-служба: press@microsoft.com
- Партнёрская программа: rupartner@microsoft.com
Офис продаж и корпоративных клиентов
Адрес офиса в Москве:
121614, Россия, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 4, БЦ «Крылатские холмы», этаж 6.
Время работы: пн-пт с 09:00 до 18:00 (по предварительной записи).
Как получить техническую помощь
- Определите продукт или услугу, по которому возникает вопрос.
- Посетите центр поддержки и выберите соответствующий раздел.
- Если вопрос не решается онлайн, позвоните по указанному выше номеру или отправьте запрос через форму обратной связи.
- Для корпоративных клиентов доступен персональный менеджер и SLA-соглашение.
Полезные советы при обращении
- Сохраняйте чек или лицензионный ключ: они ускорят идентификацию продукта.
- Указывайте версию ПО: например, «Windows 11 Pro 24H2» или «Microsoft 365 Business Premium».
- Приложите скриншот ошибки: это сокращает время диагностики.
- Запишите номер инцидента: по нему можно отслеживать статус обращения онлайн.
Быстрые ссылки
- Официальный сайт Microsoft Россия
- Документация и обучающие материалы
- Microsoft Azure для разработчиков
- Microsoft для образования