ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» — ключевое дочернее предприятие ПАО «ЛУКОЙЛ» в Приволжском и Уральском федеральных округах, специализирующееся на оптовой и розничной реализации нефтепродуктов. Компания управляет крупной сетью АЗС, нефтебазами и логистической инфраструктурой. В 2023–2026 гг. предприятие регулярно становится объектом пристального внимания антимонопольных органов по подозрению в злоупотреблении доминирующим положением и необоснованном завышении цен на бензин.
Краткая справка
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт»
- Год основания: 1999 (в рамках реорганизации нефтепродуктового бизнеса ЛУКОЙЛа)
- Головной офис: г. Уфа, Республика Башкортостан
- Учредитель: ПАО «ЛУКОЙЛ» (100 % доля)
- Основные направления деятельности:
- Оптово-розничная продажа бензина, дизельного топлива и масел;
- Управление сетью АЗС и нефтебаз;
- Логистика и транспортировка нефтепродуктов.
История антимонопольных разбирательств (2023–2026)
Дела о завышении цен
В 2023–2024 гг. ряд региональных УФАС (Удмуртское, Кировское, Пермское, Тюменское) возбудил дела в отношении ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» по признакам:
- Завышения оптовых цен на бензин и дизельное топливо;
- Злоупотребления доминирующим положением на рынке нефтепродуктов;
- Недобросовестной конкуренции (дискриминационные условия поставок).
Ключевые судебные эпизоды
- 11 февраля 2024 г.: ФАС России возбудила дело по признакам завышения цен на бензин в отношении дочерней структуры ЛУКОЙЛа.
- 13 февраля 2024 г.: Удмуртское УФАС инициировало производство против ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт».
- 27 ноября 2024 г.: Федеральный арбитражный суд Поволжского округа подтвердил законность решений региональных УФАС.
- Октябрь 2024 г.: Кировское УФАС выявило нарушение антимонопольного законодательства и выписало штраф.
- Конец 2025 г.: ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» оплатило штраф, назначенный Тюменским УФАС, не дожидаясь апелляции.
География присутствия
- Башкортостан (г. Уфа, головной офис)
- Удмуртия
- Кировская область
- Пермский край
- Тюменская область (включая ХМАО и ЯНАО)
- Оренбургская область
- Челябинская область
Всего более 600 АЗС и 10 крупных нефтебаз.
Планы до 2027 года
- Модернизация существующих нефтебаз (2023–2025 гг. уже реализовано 65 % инвестпрограммы);
- Установка 200 зарядных станций для электромобилей на территории АЗС;
- Цифровизация логистики: внедрение блокчейн-системы контроля за качеством топлива;
- Снижение выбросов парниковых газов на 15 % к 2027 году (программа ESG ЛУКОЙЛа).
Контакты для обращений
Головной офис
- Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Коммунистическая, 19
- Телефон: +7 (347) -73-33-00
- E-mail: info@lukoil-urp.ru
- График работы: пн–пт 09:00–18:00 (мск)
Адрес для писем и претензий
Общество с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт»
450077, РБ, г. Уфа, ул. Коммунистическая, 19
Приёмная генерального директора
Горячая линия по качеству топлива
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Viber / WhatsApp: +7 (987) -01-11-22
- E-mail: hotline@lukoil-urp.ru
Филиалы и региональные представительства
- Удмуртия: г. Ижевск, ул. Ленина, 101, офис 503; tel; +7 (3412) -1-22-33
- Пермь: г. Пермь, ул. Петропавловская, 125; tel. +7 (342) -10-12-34
- Киров: г. Киров, ул. Мопра, 78Б; tel. +7 (8332) -5-77-99
- Тюмень: г. Тюмень, ул. Солнечная, 2, офис 401; tel. +7 (3452) -8-88-00
Онлайн-формы обратной связи
- Официальный сайт: lukoil-urp.ru → раздел «Контакты» → «Написать обращение»
- Личный кабинет ЛУКОЙЛ: lk.lukoil.ru → «Обращения и жалобы»
Советы потребителям: как правильно обратиться
- Фиксируйте данные: дату, адрес АЗС, номер колонки, номер чека.
- Сохраняйте чек и пробу топлива: это основные доказательства качества.
- Напишите претензию: в свободной форме с указанием Ф. И. О., контактов и сути проблемы.
- Отправьте сразу двумя каналами:
- e-mail в головной офис (info@lukoil-urp.ru);
- региональное УФАС (если есть признаки завышения цен), см. контакты ниже.
- Срок ответа: 30 календарных дней согласно Закону «О защите прав потребителей».
Контакты антимонопольных органов для жалоб
- ФАС России: 103045, Москва, ул. Неглинная, 10/3, тел. +7 (495) -81-19-99, сайт fas.gov.ru
- Удмуртское УФАС: 426011, г. Ижевск, ул. Ломоносова, 42, тел. +7 (3412) -8-00-30
- Кировское УФАС: 610017, г. Киров, ул. Ленина, 66, тел. +7 (8332) -4-15-16
- Пермское УФАС: 614990, г. Пермь, ул. Ленина, 73, тел. +7 (342) -19-82-82
- Тюменское УФАС: 625026, г. Тюмень, ул. Республики, 97, тел. +7 (3452) -8-00-01
Дата актуализации: 24 марта 2026 г. 05:09 мск