Содержание:

1. Что такое ООО «ЛАСТ» и почему это важно знать
2. Почему ООО «ЛАСТ» (или похожие компании) звонит постоянно
3. Ваши права при звонках от юрлиц
4. Как остановить навязчивые звонки: пошаговая инструкция
5. Контакты для обращений и жалоб

Что такое ООО «ЛАСТ» и почему это важно знать

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — самая распространённая форма юридического лица в России. Суффикс «ЛАСТ» (или «ЛегалТЭК ИТ», «Лирон ИТ», «Полезный звонок» и т. д.) может быть лишь «брендом» коллекторского агентства или службы продаж, работающего под крылом разных ООО-субподрядчиков.

• Важно: ООО может быть зарегистрировано в ЕГРЮЛ с одним названием, а телефонные «отделы продаж» выдают себя за совсем другие бренды.
• Ограниченная ответственность означает, что долги фирмы не переходят к её владельцам, но и клиенты могут столкнуться с тем, что «фирма-однодневка» просто исчезнет, а звонки продолжатся с нового ООО.

Почему ООО «ЛАСТ» (или похожие компании) звонит постоянно

Причины, по которым вам звонят, даже если вы не брали кредитов и вам нет 18 лет:

1. Ошибка базы данных. Ваш номер попал в список «должников» по ошибке.
2. Двойник в Госуслугах. Мошенники оформили на ваши данные «цифрового клона».
3. «Горячая база». Продажа контактов маркетологам/коллекторам без вашего согласия.
4. Автоматизированные обзвонщики (robo-call). Программа звонит до тех пор, пока не дождётся ответа.

Ваши права при звонках от юрлиц

• Ст. 15.26 КоАП РФ — административная ответственность за нарушение прав потребителей при продажах по телефону.
• ФЗ-149 — право на неприкосновенность частной жизни (ст. 23 Конституции РФ).
• ФЗ-230 (о коллекторской деятельности) — запрет на угрозы, обман и звонки несовершеннолетним.

Если вам нет 18 или вы не имеете задолженности, любой звончик обязан:

• Предъявить номер и наименование ООО, ИНН и адрес.
• Предоставить письменное подтверждение долга (расписка, договор, решение суда).
• Удалить ваш номер из базы по первому требованию.

Как остановить навязчивые звонки: пошаговая инструкция

1. Зафиксируйте звонки:
   • Скриншоты экрана с номерами.
   • Записи разговоров (допустимо без уведомления, если разговор ведётся с юрлицом).
   • Журнал вызовов (можно выгрузить из личного кабинета оператора).
2. Определите источник:
   • Вставьте номер в поисковик или zvonili.com, кто-звонит.рф.
   • Проверьте номер в ЕГРЮЛ/ЕГРИП по ИНН (если сумели его узнать).
3. Отправьте претензию в ООО:

   Шаблон письма в свободной форме:

   Требую прекратить звонки на номер +7 (XXX) XXX-XX-XX.
   Отсутствуют какие-либо договорные отношения.
   При повторном звонке буду подавать жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру.
    

   Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением или на e-mail, указанный в ЕГРЮЛ.

4. Заблокируйте на уровне оператора:
   • МТС: 111692# или «Мой МТС» → Услуги → Антиспам.
   • Билайн: 3691# или приложение «Билайн Антиспам».
   • Мегафон: 2201# или личный кабинет → Защита от мошенников.
   • Tele2: 2201# или «Tele2 Сервис» → Безопасность.
5. Подайте жалобу:
   • Роскомнадзор: rkn.gov.ru → «Приём обращений» → «Рассмотрение обращений граждан».
   • Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru (пункт «Неэтичная реклама»).
   • Прокуратура: epp.genproc.gov.ru → «Электронная приёмная».

Контакты для обращений и жалоб

Краткий «чек-лист» в один абзац

Запиши номер → заблокируй через оператора → отправь претензию в ООО → подай жалобу в Роскомнадзор/Роспотребнадзор → при угрозах — в полицию 102.