Что это за компания и почему она звонит?
ООО «Красный камень» — это российское общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) -1 июня 2010 года․ По данным СПАРК-Интерфакс и ФНС, основной вид деятельности компании — деятельность коллекторских агентств (код ОКВЭД 64․99․7)․ Фактически это коллекторская организация, которая выкупает просроченные долги у банков и микрофинансовых организаций, после чего начинает «отрабатывать» эти долги у должников․
Почему вам могут звонить из ООО «Красный камень»
Если вам поступают звонки от ООО «Красный камень», это может означать одно из следующего:
- Долг по кредиту/микрозайму, который вы (или ваш двойник) когда-то оформили и который был продан коллекторам․
- Ошибка баз данных — ваш номер попал в базу по технической ошибке или из-за действий мошенников․
- Фальшивые коллекторы — звонят от имени ООО «Красный камень», но на деле являются мошенниками․
Как проверить, действительно ли вы должны
- Создайте аккаунт на Госуслугах и проверьте сведения в разделе «Налоги и долги» → «Задолженности ФНС»․
- Закажите кредитную историю в любой из официальных бюро кредитных историй (НБКИ, ОКБ, Эквифакс)․
- Уточните в ФССП: на сайте fssp․gov․ru введите ФИО и дату рождения — если есть судебный приказ, он отобразится․
Как защититься от звонков коллекторов
Правовые основы
В соответствии с ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»:
- Коллекторы обязаны идентифицировать себя: называть название компании, ФИО сотрудника и предмет звонка․
- Звонки разрешены только по будням с 8:00 до 22:00 и только два раза в неделю․
- Если долг менее 30 000 ₽, коллекторы не имеют права требовать встречи лично․
Практические шаги
- Записывайте разговоры (законно, если вы участник разговора)․
- Отправьте письменное требование прекратить звонки на юр․/почт․ адрес ООО «Красный камень» (ниже)․
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор через жалоба․рф, если нарушены правила звонков․
- Используйте приложения-«черные списки» (Яндекс․Взвода, Call Protect, WhoCalls и др․)․
Контакты для обращений и проверки
- Юр․/почт․ адрес ООО «Красный камень»: 123112, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 12, этаж 14, офис 1401
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -08-99-33 (по звонкам с 9:00 до 18:00 по будням)
- Электронная почта: contact@redstone-cb․ru
- Регистратор ФНС: Межрайонная ИФНС №46 по г․ Москве, тел․ +7 (495) -13-00-30
- Жалобы на коллекторов: Роспотребнадзор ###-###-#### или rpn․gov․ru
- Консультация юриста: бесплатная линия «Фонда прав потребителей» ###-###-####
- Проверьте, действительно ли у вас есть долг, через Госуслуги и бюро кредитных историй․
- Если долга нет — отправьте письмо на адрес выше с требованием «прекратить звонки по ошибочному номеру»․
- Если долг есть, но вы не согласны — требуйте письменную претензию (ст․ 807 ГК РФ) и проверьте подлинность документов․
- Включите в смартфоне «черные списки» и заблокируйте все номера, с которых звонят․
- В случае угроз или нарушений — подайте заявление в полицию (ст․ 163 УК РФ — вымогательство)․
Самое главное помнить: даже если вы действительно должны деньги, коллекторы не имеют права унижать, угрожать или звонить ночью․ Закон всегда на вашей стороне․