ООО «Крафт Групп» — российская компания, специализирующаяся на разработке и производстве инновационных БАДов и функциональных продуктов для здоровья. Среди флагманских решений компании — натуральный стоматологический комплекс ProvaDent, который уже помог тысячам людей поддерживать здоровье полости рта без химических добавок.
О компании
«Крафт Групп» была основана в 2018 году и за прошедшие годы зарекомендовала себя как надёжный производитель с собственной лабораторией, сертифицированным цехом и командой специалистов-технологов. Вся продукция соответствует требованиям ТР ТС 021/2011 и имеет регистрационные удостоверения Роспотребнадзора.
Официальный веб-сайт
Адрес официального сайта: https://craft-group.ru
Здесь размещены:
- полный каталог товаров, включая ProvaDent,
- детальные описания составов и результатов клинических испытаний,
- форма быстрого заказа и личный кабинет клиента,
- раздел «Вопрос-ответ» и блог экспертов.
Контактная информация для обращений
Телефон горячей линии
- ###-###-####, бесплатно по РФ с 09:00 до 21:00 МСК
- +7 (495) -08-45-33 — для звонков из-за рубежа
Электронная почта
- info@craft-group.ru, общие вопросы и сотрудничество
- support@craft-group.ru — служба поддержки клиентов (ответ в течение 30 минут в рабочее время)
- zakaz@craft-group.ru — оформление оптовых заказов
Онлайн-чат на сайте
Доступен 24/7 в правом нижнем углу экрана. Среднее время ответа: 15 секунд.
Адрес головного офиса
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8,
БЦ «Башня на набережной», 12-й этаж, офис 1205
Приём посетителей по предварительной записи: пн-пт 10:00–18:00
Склад и пункт самовывоза
Московская обл., г. Долгопрудный, ул. Парковая, д. 8
Режим работы: пн-пт 09:00–19:00, сб 10:00–16:00
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram: @craftgroup_official
- WhatsApp: +7 (916) -23-45-67
- ВКонтакте: vk.com/craftgroup
Как быстро получить нужную информацию
- Если вопрос касается статуса заказа — воспользуйтесь личным кабинетом на сайте или напишите в WhatsApp.
- Для консультаций по продукту ProvaDent (дозировка, совместимость, курсы приёма) — звоните на горячую линию или задайте вопрос в онлайн-чате.
- Оптовикам и дистрибьюторам — пишите на zakaz@craft-group.ru или заполните форму партнёра на сайте.
Форма обратной связи
На главной странице craft-group.ru/feedback доступна круглосуточная форма. Укажите:
- ФИО
- Телефон или e-mail
- Тему обращения
- Сообщение (до )
Ответ придёт в течение 1 рабочего часа.
Гарантии и возврат
ООО «Крафт Групп» предоставляет 14-дневную гарантию возврата денег за каждый флакон ProvaDent; При обращении достаточно указать номер заказа и причину возврата на support@craft-group.ru или по телефону ###-###-####.