«ИнтерСервис ЛТД» – это крупная сеть книжных магазинов‚ включающая такие бренды‚ как «Книжный город»‚ «КнигаЛЭНД»‚ а также подразделения‚ занимающиеся оптовыми продажами канцелярских и учебных товаров‚ художественных материалов и многого другого․ Компания успешно работает на российском рынке более 15 лет‚ предлагая широкий ассортимент продукции для детей‚ студентов‚ преподавателей и всех любителей чтения․
История и развитие компании
Компания была основана в 2009 году в Москве как небольшая книжная лавка․ Уже к 2012 году сеть расширилась до пяти филиалов‚ а в 2015 году была проведена ребрендинг‚ после которой появился бренд «ИнтерСервис ЛТД»․ С 2018 года фирма активно развивает онлайн‑продажи и открывает новые форматы магазинов (мультиформатные точки продаж‚ сервисы «самовывоз‑в‑магазин» и т․д․)․
Основные направления деятельности
- Розничная торговля книгами и учебными пособиями․
- Продажа канцелярских товаров‚ школьных наборов и офисных принадлежностей․
- Оптовые поставки для школ‚ вузов и книжных киосков․
- Организация культурных мероприятий: встречи с авторами‚ книжные ярмарки‚ мастер‑классы․
- Развитие e‑commerce платформы interservice․ru и мобильного приложения․
Структура управления
Ключевые руководители компании:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию сети: Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный технолог: Петрова Марина Сергеевна
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ пожелания или требуется помощь‚ вы можете воспользоваться любым из следующих способов связи:
- Главный офис: г․ Москва‚ ул․ Красная Пресня‚ д․ 12‚ офис 305
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@interservice․ltd
- Форма обратной связи на сайте: https://www․interservice․ltd/obratnaya-svyaz
- Социальные сети:
- Facebook: facebook․com/InterServiceLtd
- Instagram: @interservice_ltd
- ВКонтакте: vk․com/interservice_ltd
- Адреса региональных офисов:
- Санкт‑Петербург: ул․ Невский пр․‚ д․ 45‚ оф․ 12
- Новосибирск: пр․ Ленина‚ д․ 78‚ офис 4
- Екатеринбург: ул․ Малышева‚ д․ 21‚ офис 7
Как оформить обращение
- Определите тип вопроса (техническая поддержка‚ возврат товара‚ партнерские предложения и т․д․)․
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте‚ указав все необходимые данные (ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ подробное описание проблемы)․
- Если вопрос срочный‚ позвоните на горячую линию – оператор свяжется с вами в течение 5 минут․
- Для письменных обращений используйте электронную почту – в теме письма укажите «Вопрос / Претензия / Партнерство»․
- После отправки запроса вы получите подтверждение и номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус решения․
Самое главное помнить‚ что
Компания ценит своих клиентов и стремится решать любые вопросы в максимально короткие сроки․ При обращении обязательно указывайте номер заказа или договора – это ускорит процесс обработки вашего запроса․
Очень важно
При работе с сервисом «ИнтерСервис ЛТД» соблюдайте правила безопасного пользования интернет‑ресурсами: не передавайте пароли‚ проверяйте адрес сайта (домен interservice․ltd)‚ используйте официальные каналы связи․
Дата актуальности информации: 24 марта 2026 г․