Если на ваш телефон начали поступать множественные звонки с разных номеров и в Caller-ID высвечивается ООО «Интерактив Сервис», вы не одиноки: сотни пользователей ежедневно жалуются на аналогичные случаи. В материале ниже разберёмся, кто стоит за этим названием, зачем звонят и как защититься.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Интерактив Сервис».
- Статус по данным ФНС: активно с 2016 г.
- Основной ОКВЭД: 82.99 – прочие вспомогательные коммерческие услуги (в т.ч. коллекторская и телемаркетинговая деятельность).
- Адрес регистрации: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, этаж 12, помещ. I, комн. 12-15 (актуально на март 2026 г.).
Цель звонков
Типичные сценарии, которые озвучивают операторы:
- «Вам одобрен кредит» – навязывают финансовые продукты партнёров.
- «У вас есть долг перед…» – пытаются убедить в существовании фиктивной задолженности.
- «Оформите подписку» – предлагают «бесплатные» сервисы, которые впоследствии становятся платными.
- «Пройдите опрос» – собирают персональные данные.
Как отличить ООО «Интерактив Сервис» от мошенников
| Признак | Легальный колл-центр ООО «Интерактив Сервис» | Мошенники, «маскирующиеся» под компанию |
|---|---|---|
| ИНН/ОГРН в сообщении | Предоставляет по запросу | Упорно избегают или дают левые цифры |
| Ссылка на договор | Высылает копию на e-mail | Договора нет или присылают «скрин» в мессенджере |
| Угрозы блокировки карт/счетов | Не допускаются | Ключевой инструмент давления |
Контакты для обращений
Внутри компании
- Горячая линия клиентской поддержки: ###-###-#### (бесплатно по РФ, пн-пт 9:00-18:00 МСК).
- Электронная почта: support@interactive-s.ru
- Официальный сайт: interactive-s.ru (в разделе «Контакты» есть форма обратной связи).
Государственные и надзорные органы
- Роспотребнадзор
Тел.: ###-###-####
Онлайн-жалоба: rospotrebnadzor.ru/feedback - Федеральная служба по надзору в сфере связи (Роскомнадзор)
Тел.: ###-###-####
Эл. форма: rkn.gov.ru/treatments - Прокуратура
Онлайн-приёмная: ipriemprokuratura.ru
Чёрные списки и блокировка вызовов
- Яндекс.Вертолёт: добавьте номер в «Чёрный список» через приложение «Яндекс.Телефон».
- Android: «Настройки → Звонки → Чёрный список».
- iPhone: «Настройки → Телефон → Запрет контактов и неизвестных».
Пошаговый алгоритм, если звонки уже докучают
- Запишите номера и время звонков.
- Задайте оператору ФИО, должность и ИНН компании. (По закону они обязаны ответить.)
- Потребуйте письменное подтверждение основания звонка.
- Отправьте претензию в ООО «Интерактив Сервис» на e-mail support@interactive-s.ru с уведомлением о вручении.
- Если в течение 10 дней не прекратились – подайте жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
- Добавьте номер в чёрный список и установите приложение «WhoCalls» или «Яндекс.Вертолёт» для автоматической блокировки «соседних» номеров.
Дополнительные советы
- Не называйте персональные данные (паспорт, СНИЛС, банковские карты).
- Не переходите по ссылкам из SMS-сообщений, которые приходят якобы от «Интерактив Сервис».
- Если звонки поступают ночью – это 100 % нарушение закона; смело обращайтесь в полицию по телефону 102.
- Подключите услугу «Антиспам» у своего оператора связи (МегаФон, Билайн, МТС и Tele2 предоставляют её бесплатно).
ООО «Интерактив Сервис» действует в правовом поле, но часто применяет агрессивные методы телемаркетинга. Ваши главные инструменты – знание прав, фиксация звонков и своевременные обращения в надзорные органы. Используйте приведённые контакты и алгоритм – это быстро снизит поток нежелательных звонков и защитит ваши нервы и личные данные.