Ниже приведена максимально полная и актуальная (по состоянию на ) справка по ключевым реквизитам, статусу, контактам и финансовым показателям компании ООО «Городской супермаркет», которое широко известно потребителям под торговой маркой Азбука Вкуса.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Городской супермаркет»
- Сокращённое наименование: ООО «Городской супермаркет» / Azbuka Vkusa
- ИНН: 7705466989
- КПП: 770501001
- ОГРН: 1027705012312
- ОКПО: 59128310
- Дата регистрации: 19 сентября 2002 г.
- ОКВЭД (основной): 47.11, Торговля розничная пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
Юридический адрес и контакты центрального офиса
- Юридический адрес:
109240, г. Москва, ул. Валовая, д. 8/18 - Почтовый адрес (для корреспонденции):
109240, г. Москва, а/я 48 - Бесплатная линия поддержки клиентов:
###-###-#### (ежедневно с 08:00 до 22:00 по московскому времени) - Центральный многофункциональный телефон:
+7 -95 963-90-00 - Электронная почта (общие вопросы и предложения):
info@azbukavkusa.ru - Официальный сайт:
https://azbukavkusa.ru - Карьера и HR-вопросы:
hr@azbukavkusa.ru - Пресс-служба:
press@azbukavkusa.ru
Руководство
Генеральный директор, Александрова Мария Васильевна.
По вопросам, требующих личного вмешательства руководства, направляйте письменные обращения по юридическому адресу с пометкой «Лично генеральному директору».
Отделы и специализированные контакты для обращений
| Название отдела | Телефон / e-mail | Часы работы |
|---|---|---|
| Отдел закупок (B2B-предложения) | purchase@azbukavkusa.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел качества и претензий | ###-###-#### (доб. 2) | Ежедн. 08:00–22:00 |
| Кредитный и бухгалтерский отдел | buh@azbukavkusa.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Партнёрам и аренда помещений | leasing@azbukavkusa.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Банковские реквизиты для юридических расчётов
- Получатель: ООО «Городской супермаркет»
- ИНН: 7705466989
- КПП: 770501001
- Р/с: 40702###-###-####1234
- Банк: ПАО Сбербанк (г. Москва)
- К/с: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Финансовые показатели (по данным бухгалтерской отчётности 2021–2024 гг.)
Последняя публичная аудиторская проверка проведена ООО «АК БиН» (ИНН 7710951733). Краткие итоги:
- Выручка 2024 г.: ≈ 51,3 млрд руб.
- Чистая прибыль 2024 г.: ≈ 2,4 млрд руб.
- Активы на : ≈ 32,5 млрд руб.
- Кредитные рейтинги: «ruA-» со «стабильным» прогнозом (RAEX-Europe, ноябрь 2025)
Как правильно обращаться в компанию
Важно помнить:
- Все официальные документы и претензии принимаются только в письменном виде (от руки или на фирменном бланке) и должны содержать:
- полные реквизиты отправителя;
- суть вопроса или требования;
- дату и подпись.
- Для ускорения обработки жалоб в магазинах рекомендуется:
- указать номер чека и дату покупки;
- приложить фото/скан товарного чека;
- связаться с линией «###-###-####» сразу после обнаружения проблемы.
- Для партнёров и поставщиков предусмотрен портал suppliers.azbukavkusa.ru, где можно подать заявку на сотрудничество онлайн.
Резервные каналы связи и экстренные контакты
- Telegram-канал поддержки: @azbuka_help_bot (быстрый чат-бот для оперативных вопросов)
- WhatsApp: +7 -95 963-90-00 (только текстовые сообщения)
- Адрес для личного визита клиентского центра:
г. Москва, м. Павелецкая, ул. Кожевническая, д. 14, БЦ «Северное сияние», 4-й этаж.
График работы: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00 (вход по предварительной записи).