Если вы в последнее время получали множественные звонки с разных номеров, представляющихся «ООО Эрри Тест», «ООО ЛегалТэк ИТ», «ООО Лирон ИТ» или «ООО Полезный звонок», эта статья поможет разобраться, что стоит за этими названиями, какие у них полномочия и куда обращаться для защиты своих прав.
Что такое ООО «Эрри Тест»?
ООО (Общество с ограниченной ответственностью), это российская форма коммерческой организации, участники которой не отвечают по её обязательствам и рискуют только размером своих долей. Под маркой «Эрри Тест» (а также «ЛегалТэк ИТ», «Лирон ИТ», «Полезный звонок») может числиться сразу несколько юридических лиц, зарегистрированных на подставных лиц или использующих серийные «массовые» директоры/учредители. Основной деятельностью таких компаний часто бывает:
- «Скупка» просроченных долгов у банков и микрофинансовых организаций;
- Факторинг (переуступка прав требования);
- Телефонный спам и психологическое давление на должников и, зачастую, на неверно идентифицированных лиц (в т.ч. несовершеннолетних).
Почему звонят именно вам?
- Долговой «двойник». На портале Госуслуг иногда появляются «паразитные» записи с похожими Ф. И. О. или датой рождения. Коллекторы берут эти сведения из открытых баз и начинают звонить всем, кто хоть отдалённо подходит под образец.
- Неверные базы данных. Проданные банками долги переходят от одного агентства к другому, а сопроводительная документация теряется. В итоге страдают случайные люди.
- Генератор случайных номеров. Некоторые «профессионалы» просто прозванивают всё подряд, рассчитывая, что кто-то всё-таки подтвердит информацию.
Как быстро проверить легитимность звонящих
Достаточно одного шага, чтобы понять, имеют ли они право требовать от вас что-либо:
- Зайдите в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (ЕФРСБ) bankrot.fedresurs.ru и введите свои Ф. И; О. Если вы не числитесь ни в одном деле, значит, никакого долга по документам нет.
- Запросите письменное уведомление через почту (ст. 69 ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). Коллектор обязан выслать копию правоустанавливающих документов в течение 30 дней. Пока письмо не пришло, вы вправе игнорировать звонки.
Контакты и куда жаловаться
Если «ООО Эрри Тест» (или любая из аффилированных структур) нарушает правила, смело обращайтесь:
- Роспотребнадзор
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Онлайн-приёмная: rospotrebnadzor.ru/feedback - Роскомнадзор (спам, SMS-рассылки)
Электронная приёмная: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ - ФНС России (проверка массовых директоров/учредителей)
Сайт сервиса: egrul.nalog.ru - Прокуратура (угрозы, психологическое давление)
Электронная приёмная: epp.genproc.gov.ru - Банк России (если дело касается банковского долга)
Горячая линия: ###-###-####
Онлайн-обращение: cbr.ru/Reception/ - Мобильный блок-лист и приложения
Android: «Кто звонит» (Сбер), «Яндекс.Вертолёт».
iOS: «Hiya» или «Call Protect» (оператор «МегаФон»).
- Не паникуйте и не подтверждайте личные данные по телефону.
- Сохраняйте скриншоты звонков и записи разговоров (если это разрешено законом вашего региона).
- Запросите официальное письмо — это ваше законное право.
- Проверьте себя в госреестрах: ФНС, ЕФРСБ, ГИС ГМП (налоги/штрафы).
- Подайте коллективную жалобу через Роспотребнадзор или Роскомнадзор.
Запомните: до 18 лет вы не можете быть стороной кредитного договора. Любые угрозы коллекторов — это прямой путь к привлечению их к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ (до 100 000 ₽ штрафа) и даже уголовной по ст. 163 УК РФ (вымогательство).
Сохраняйте спокойствие, действуйте по инструкции, и навязчивые «ООО» быстро исчезнут из вашей жизни.