Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Краткая справка

ООО «Эрлайн» — российское юридическое лицо‚ зарегистрированное 30 июня 2009 года.
Компания специализируется на комплексном обслуживании корпоративных клиентов в сфере
авиаперевозок‚ а также предоставляет услуги по организации деловых поездок и MICE-мероприятий.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Эрлайн»
• ОГРН: 1097746406832
• ИНН: 7704684040
• КПП: 770401001
• Юридический адрес: 119017‚ г. Москва‚ Коптевский б-р‚ д. 4‚ офис 12
• Уставный капитал: 10 000 руб.
• Генеральный директор: Солодовникова Мария Александровна

Деятельность

Согласно данным ЕГРЮЛ‚ «Эрлайн» осуществляет следующие виды деятельности по ОКВЭД-2:

1. 63.30.11 — Деятельность туристических агентств
2. 51.21.11 — Авиаперевозки пассажиров
3. 63.30.12, Деятельность туристских операторов
4. 63.40.1 — Деятельность по организации конференций и выставок
5. 47.91 — Розничная торговля через Интернет

Филиалы и представительства

На 2026 год компания не имеет обособленных подразделений.

Контактные данные для обращений

Ниже приведены актуальные каналы связи и официальные реквизиты для деловых и клиентских запросов.

• Центральный офис:
  119017‚ г. Москва‚ Коптевский б-р‚ д. 4‚ офис 12
  Режим работы: пн–пт 09:00–19:00 (по московскому времени)
• Телефон горячей линии:
  +7 (495) -50-20-20
  Доступен круглосуточно для срочных запросов
• E-mail для клиентов:
  info@erlain.ru — общие вопросы
  b2b@erlain.ru — корпоративные клиенты

  complaint@erlain;ru — претензии и рекламации

• Сайт:
  https://www.erlain.ru
• Официальный Telegram-канал:
  @erlain_official
• Поддержка в WhatsApp:
  +7 (916) -23-45-67

Дополнительные каналы обратной связи

• Форма обратной связи: перейти к форме
• Мессенджер в Viber: erlain_support
• Отдел закупок и тендеров: procurement@erlain.ru
• Бухгалтерия: buh@erlain.ru

Как оформить обращение

1. Выберите подходящий канал связи из списка выше.
2. Укажите в теме письма или сообщения:
   • тип запроса (бронирование‚ возврат‚ изменение‚ жалоба и пр.);
   • номер договора или брони (если есть);
   • Ф. И. О. клиента и контактный телефон.
3. Приложите скрины или PDF-файлы при необходимости.
4. Дождитесь ответа — среднее время реакции:
   • по e-mail: до 2 часов в рабочее время;
   • в мессенджерах: до 30 минут;
   • по телефону: мгновенно.

Важно помнить

Все финансовые и правовые вопросы‚ касающиеся возвратов‚ компенсаций и изменений условий договора‚
решаются исключительно через официальные каналы‚ указанные в этом разделе.
Любые сторонние мессенджеры или неофициальные группы не являются подтверждением вашего обращения.

Информация актуализирована на основе открытых данных ФНС‚ ЕГРЮЛ и официального сайта ООО «Эрлайн».