ООО «ЭкоПромСервис» (полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭкоПромСервис») — крупный региональный оператор, специализирующийся на вывозе, переработке и безопасной утилизации твёрдых коммунальных отходов (ТКО) и крупногабаритных отходов (КГО). Компания работает в Московской, Псковской, Ленинградской, Новгородской и Калининградской областях, а также в Санкт-Петербурге.
Ключевые направления деятельности
- Сбор и вывоз ТКО — ежедневное обслуживание населения и юридических лиц согласно утвержденным маршрутам.
- Утилизация крупногабаритных отходов, мебель, бытовая техника, строительный мусор.
- Переработка вторичного сырья — сортировочные линии и комплексы для ПЭТ, картона, металла.
- Экологическое просвещение — школьные лекции, выставки, акции «Разделяй с ЭкоПромСервисом».
Зона ответственности и география работы
| Регион | Города и районы | Особенности |
|---|---|---|
| Московская область | Солнечногорск, Клин, Сергиево-Посадский район | Единый тариф, онлайн-оплата через личный кабинет |
| Псковская область | Псков, Великие Луки, Печоры | Аккредитованный центр по обработке опасных отходов |
| Санкт-Петербург и ЛО | Всеволожск, Колпино, Пушкин, Гатчина | Круглосуточная диспетчерская, мобильное приложение |
Официальные реквизиты и регистрационные данные
- Полное наименование: ООО «ЭкоПромСервис»
- ИНН: 5047050503
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 143030, Московская обл., Одинцовский район, с. Успенское, ул. Центральная, д. 1, офис 15
- Почтовый адрес для корреспонденции: 141580, Московская обл., г. Солнечногорск, ул. Промышленная, д. 5
Как заключить договор и оплатить услуги
Для физических лиц
- Зарегистрироваться в личном кабинете или мобильном приложении.
- Заполнить заявку на заключение договора (паспортные данные, адрес, площадь помещения).
- Подписать договор электронной подписью или приехать в офис клиентского обслуживания.
- Оплатить услугу онлайн (карта, СБП, «СберPay») или через терминалы QIWI/«Связной».
Для юридических лиц и ИП
- Отправить реквизиты на e-mail: contract@eco-promservice.ru
- Получить индивидуальное коммерческое предложение в течение 1 рабочего дня.
- Подписать договор в двух экземплярах и передать их курьеру или направить по почте.
Единый контакт-центр и адреса офисов обслуживания
Общероссийский телефон и почта
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
E-mail: info@eco-promservice.ru
Московская область
- Солнечногорск
Адрес: ул. Промышленная, д. 5, офис 201
Тел.: +7 (495) -33-23-23
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 - Клин
Адрес: ул. Маяковского, д. 12, офис 3
Тел.: +7 (4962) -5-67-89
Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:30 - Сергиев Посад
Адрес: пр-т Красной Армии, д. 88, офис 14
Тел.: +7 (496) -43-21-00
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30
Санкт-Петербург и ЛО
- Центральный офис СПб
Адрес: ул. Седова, д. 11, литер А, офис 502
Тел.: +7 (812) -00-30-30
Режим работы: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00
Псковская область
- Офис в Пскове
Адрес: ул. Гагарина, д. 10, офис 304
Тел.: +7 (8112) -2-33-33
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Онлайн-сервисы и цифровые инструменты
- Личный кабинет: https://eco-promservice.ru/lk
- Мобильные приложения:
– iOS: «ЭкоПромСервис» в App Store
– Android: «ЭкоПромСервис» в Google Play - Онлайн-оплата: https://eco-promservice.ru/oplata
- Чат-бот «ЭкоПомощник»: Telegram @EcoPromBot (отчёты о вывозе, приём претензий 24/7)
Горячая линия по вопросам качества и жалобам
Если у вас возникли вопросы по графику вывоза, качеству услуги или нужно пожаловаться на нарушения:
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- E-mail жалоб: hotline@eco-promservice.ru
- WhatsApp: +7 (800) -00-34-34
Жалобы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По итогам вы получите письменный ответ на e-mail или в личный кабинет.
Важные напоминания и советы
- Не открывайте дверь неизвестным представителям без предварительного звонка из контакт-центра.
- Проверяйте реквизиты при оплате: платёж должен уходить только на расчётный счёт ООО «ЭкоПромСервис» (ИНН 5047050503).
- Храните контейнеры в чистоте и не превышайте допустимый вес мусора (до 30 кг на 1 контейнер).
- Для утилизации опасных отходов (ртуть, батарейки, лаки) звоните в отдельную службу: +7 (812) -00-31-31.
Очень важно помнить: официальный сайт компании, https://eco-promservice.ru.
Все договоры и счета оформляются только через личный кабинет или в офисах обслуживания. Будьте осторожны с мошенническими сайтами и неизвестными номерами!