В последние месяцы всё больше россиян жалуются в соцсетях и на форумах: «Мне звонят с ООО «Декорстрой»‚ но я никаких договоров не подписывал!»․ Услышав название‚ люди путают компанию с «ООО ЛегалТэк ИТ»‚ «ООО Полезный звонок» и другими колл-центрами․ Чтобы разобраться‚ кто‚ зачем и как отключить эти звонки‚ разберёмся по пунктам․

Что такое ООО «Декорстрой» в юридическом смысле

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Декорстрой»․
• Форма: ООО — это limited liability company (LLC)‚ где участники не отвечают по долгам фирмы личным имуществом․
• Основной ОКВЭД (по ЕГРЮЛ): 41․20, «Работы строительные жилых и нежилых зданий»․ Также встречаются доп․ коды 46․90‚ 68․20 (аренда собственного недвижимого имущества‚ консультации)․
• Дата регистрации: август 2018 г․ (место — Москва‚ но филиалы или «дочки» могут быть в любом регионе)․
• Уставной капитал: 10 000 ₽ — минимальный порог для ООО в РФ․

Важно: юридическое лицо «Декорстрой» существует официально‚ но именно его репутацию нередко используют мошенники или коллекторы‚ представляясь «кредитным центром при ООО Декорстрой»․

Почему ООО «Декорстрой» звонит вам

1. Коллекторский «транзит»․ Примечательно‚ что договор цессии (уступка права требования) может быть оформлен на третью фирму‚ но звонить будут «от лица» ООО «Декорстрой»․ Причины:
   • старая просрочка по микрозайму‚ кредиту в МФО или банке;
   • ошибочное «попадание» в базу из-за тёзки/ошибки номера;
   • фейковый долг‚ который нужно «подтвердить» переводом средств․
2. Маркетинговые опросы․ Фирма реально занимается ремонтом и отделкой квартир․ Поэтому «холодные» звонки потенциальным клиентам — часть их лидогенерации․
3. Рассылки инвест-предложений․ Предлагают «вступить в долевое строительство» или «купить квартиру на этапе котлована»․

Как отличить «настоящий» Декорстрой от мошенников

Что делать‚ если звонят «коллекторы от Декорстрой»

Шаг 1․ Не паникуйте и не перечисляйте

Коллекторы обязаны направить письменное уведомление по почте или через «Госуслуги»․ Требование «немедленно оплатить по телефону» = признак мошенничества․

Шаг 2․ Запросите документы

• договор цессии (кто и кому передал долг);
• оригинал договора займа;
• калькуляцию задолженности․

Закон «О защите прав потребителя» и ФЗ-230 (о коллекторах) дают вам 30 дней на официальный ответ․

Шаг 3․ Проверьте свои кредиты

Зайдите в приложения «Сббол»‚ «Госуслуги → Кредитная история»‚ «БКИ НБКИ/ОКБ» — если долгов нет‚ смело пишите заявление в полицию․

Шаг 4․ Блокируйте и жалуйтесь

1. Добавьте номер в «Чёрный список» (iPhone – «Контакты → Блокировать звонящего»‚ Android – «Настройки → Блокировка и идентификация»)․
2. Отправьте жалобу на жалоба@rspp․rf (Российское объединение финансовых коллекторов)․
3. Заполните форму на сайте РКН: rkn․gov․ru → «Приём обращений»․

Контакты для обращений

• Официальный call-центр ООО «Декорстрой»:
  +7 (495) 108-42-10 (пн-пт 09:00–18:00 по Мск)
  E-mail: info@decorstroy․ru (используйте для проверки‚ кто именно звонил)
• Колл-центр по защите прав потребителей (бесплатно):
  8 800 350-83-44
• Регулятор коллекторской деятельности:
  Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
  Горячая линия: 8 800 250-39-32
  Онлайн-приём: fssprus․ru
• Полиция (мошенничество):
  102 или 112 — со всех операторов
  Онлайн-заявление в МВД: мвд․рф
• Роскомнадзор (спам‚ фишинг):
  Анти-спам форма РКН

1. ООО «Декорстрой» реально существует‚ но звонки коллекторов или мошенников не всегда от них․
2. Никогда не платите по телефону: требуйте письменное уведомление․
3. Проверьте долги через БКИ и защитите свой номер от спама․
4. Используйте официальные каналы связи (см․ таблицу контактов выше)․

Сохраните эту статью в закладки: если через неделю снова «ООО Декорстрой» всплывёт в вашей жизни‚ вы будете готовы дать отпор незваным «звонилкам»․