Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 22:46
Краткая справка
ООО «ЦКС» (Центр коммунального сервиса) — российская управляющая компания, оказывающая комплексные услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Компания зарегистрирована в городе Челябинске и работает на территории Челябинской области и соседних регионов.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Центр коммунального сервиса»
- Сокращённое наименование: ООО «ЦКС»
- ИНН: 7456027298
- КПП: 745301001
- ОГРН: 1157456004683
- ОКПО: 36899476
- ОКВЭД: 68.32 — Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе
Юридический и почтовый адрес
454080, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 92, офис 401.
Контактная информация
- Телефон отдела обращений граждан: +7 (351) -47-13-30 (пн–пт 08:00–17:00)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (351) -47-13-31 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ccs74.ru
- Официальный сайт: ccs74.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.ccs74.ru
График работы офиса и абонентского отдела
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел, приём документов | Пн–Пт | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Касса оплаты ЖКУ | Пн–Пт | 08:00–16:30 |
| Аварийно-диспетчерская служба | Ежедневно | Круглосуточно |
Руководство
- Генеральный директор: Мелешкин Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Соловьёва Ольга Николаевна
Как подать обращение
- Лично в офисе компании
Адрес: г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 92, офис 401. При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности/найма. - По телефону
Позвоните в абонентский отдел: +7 (351) -47-13-30 (звонок бесплатный с городских номеров). - В письменной форме
Отправьте письмо с описанием вопроса на адрес: 454080, г. Челябинск, а/я 1534. На конверте указать «В абонентский отдел ООО «ЦКС». - Через официальный сайт
Заполните форму обратной связи (ссылка) или авторизуйтесь в личном кабинете и оставьте заявку онлайн. - Через госуслуги («ЖКХ-Онлайн»)
Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru, выберите услугу «Приём обращений о качестве ЖКУ», укажите поставщика услуг ООО «ЦКС» (ИНН 7456027298). - Контакт-центр 115
Единый городской сервис 115 (с мобильного и городского).
Форма обращения: образец
Ниже приведён шаблон, который можно использовать при подаче письменной или электронной жалобы/заявления:
Ф. И. О.: __________________________ Адрес объекта: ____________________ Телефон: __________________________ E-mail: ___________________________ Тема обращения: ___________________ Суть вопроса: ____________________________________ ____________________________________ Подпись: _________________________
Дополнительные способы связи
Для собственников и жителей многоквартирных домов
- Телеграм-бот: @CCS74_bot, приём фото-обращений, квитанций, сверка начислений.
- WhatsApp / Viber: +7 (351) -47-13-30 (только текст и фото, звонки не принимаются).
- Группа во «ВКонтакте»: vk.com/ccs74, новости, опросы, ответы на вопросы.
Для юридических лиц и ТСЖ/ЖКС
- Электронная почта для договорных вопросов: contract@ccs74.ru
- Контактный менеджер: +7 (351) -47-13-32, доб. 205
Контролирующие и надзорные органы
При необходимости обращения в контролирующие инстанции используйте следующие данные:
- Госжилнадзор Челябинской области:
Тел.: +7 (351) -63-90-50, сайт: gzhn74.ru - Прокуратура Челябинской области:
Тел.: +7 (351) -66-12-34, приёмная: pr@pr74proc.ru - Роспотребнадзор по Челябинской области:
Тел.: ###-###-#### (горячая линия), сайт: 73.rospotrebnadzor.ru
Полезные советы
- Фиксируйте обращение: сохраняйте номер заявки, скриншоты чатов, копии писем.
- Приложите фото/видео доказательства (протечки, отсутствие отопления, счётчиков).
- Если нет реакции в течение 3–5 рабочих дней — смело подавайте жалобу в Госжилнадзор и прокуратуру.
Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом уточняйте график и контакты на официальном сайте ООО «ЦКС»: ccs74.ru.