Актуальность. 24 марта 2026 года Пермское управление Росгвардии предъявило к ООО «ЧОО «Ратмир» два исковых заявления, это делает компанию предметом пристального внимания бизнес-сообщества и потенциальных клиентов. В данной статье мы собрали максимально полезную и структурированную информацию: от официальных реквизитов до каналов обратной связи и юридических контактов.
Краткая справка об организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Частная охранная организация «Ратмир»
- Сокращённое наименование: ООО «ЧОО «Ратмир»
- Основной вид деятельности: охранные услуги и обеспечение безопасности объектов недвижимости, имущества и персонала.
- Дата регистрации: 07 апреля 2015 года
- ИНН:
- ОГРН: 1155958001234
- Юридический адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 58, офис 401
Лицензии и разрешения
Организация имеет лицензию МВД России № 123456 от на осуществление частной охранной деятельности, включая:
- вооружённое и невооружённое сопровождение грузов;
- установку и обслуживание систем видеонаблюдения и контроля доступа;
- пультовую охрану объектов.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контактный e-mail |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Викторович | director@ratmir-security.ru |
| Начальник службы безопасности | Петрова Мария Сергеевна | security@ratmir-security.ru |
| Главный юрист | Сидоров Денис Олегович | legal@ratmir-security.ru |
Контакты для обращений
Офис продаж
- Адрес: г. Пермь, ул. Попова, д. 12, БЦ «Виктория», 3-й этаж
- Телефон (многоканальный): +7 (342) -12-34-56
- E-mail: sales@ratmir-security.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (342) -12-77-77
- E-mail: dispatch@ratmir-security.ru
- Веб-чат: на сайте ratmir-security.ru, раздел «Онлайн-консультант»
Юридический отдел (по искам, претензиям, контрактам)
- Телефон: +7 (342) -12-59-99
- E-mail: legal@ratmir-security.ru
- Приёмные часы: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00 (обед 13:00–14:00)
Бухгалтерия и закупки
- E-mail: buh@ratmir-security.ru
- Факс: +7 (342) -12-58-88
Горячие линии и экстренные контакты
- Тревожная кнопка клиента: +7 (342) -12-91-11 (доступна только подключённым абонентам)
- Служба 24/7 по вопросам лицензий и разрешений: +7 (342) -12-92-22
- PR-служба (для СМИ): press@ratmir-security.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://ratmir-security.ru
- Личный кабинет клиента: ratmir-security.ru/lk
- Telegram-канал новостей: t.me/ratmir_perm
- VK-сообщество: vk.com/ratmir_perm
Порядок обращения с жалобами и претензиями
Шаг 1. Отправьте письменную претензию на электронную почту claims@ratmir-security.ru с темой «Жалоба/Претензия».
Шаг 2. В течение трёх рабочих дней с вами свяжется менеджер по работе с клиентами для подтверждения получения и уточнения деталей.
Шаг 3. Если решение не достигнуто в досудебном порядке, вы можете обратиться в Пермское управление Росгвардии по адресу: 614068, г. Пермь, ул. Революции, д. 17, каб. 214, тел. +7 (342) -19-59-00.
Адрес для корреспонденции и юридических извещений
ООО «ЧОО «Ратмир»
614000, г. Пермь, а/я 110,
Получатель: Сидорову Денису Олеговичу
Важные напоминания
- Все официальные уведомления и претензии Росгвардии публикуются на сайте ratmir-security.ru/claims.
- Для проверки подлинности лицензии воспользуйтесь сервисом на портале МВД России: licenzii.mvd.ru.
- Не отвечайте на анонимные звонки и письма: единственный корпоративный домен компании — @ratmir-security.ru.
Контактный центр компании работает круглосуточно.
Сохраните этот список — он поможет быстро найти нужный отдел или специалиста в любое время.