Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Бисквит» – юридическое лицо, которое в последние годы стало предметом активного обсуждения в СМИ и в интернете․ О компании пишут в связи с её участием в приобретении одного из самых известных московских объектов недвижимости – гостиницы «Украина»․ Ниже – подробный разбор того, что известно о фирме, какие риски могут быть у потребителей и как правильно обращаться в компанию․

Общие сведения о ООО «Бисквит»

• Регистрационный номер (ОГРН): 11###-###-####
• ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001
• Дата регистрации: 12 марта 2015 г․
• Юридический адрес: 127018, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 19, офис 5
• Основные виды деятельности (КВЭД): 68․20 – покупка, продажа и аренда собственного и чужого недвижимости; 62․01 – разработка компьютерного программного обеспечения; 78․30 – предоставление прочих услуг по трудоустройству․

Компания получила широкую известность после того, как в ноябре 2025 г․ стала победителем открытого аукциона по продаже гостиницы «Украина», одного из семи знаменитых сталинских высотных зданий Москвы․ По официальным данным, ООО «Бисквит» заплатило за объект рекордные 275 млн руб․ (в последующих публикациях упоминалась сумма в 7,881 млрд руб․, однако официальные данные Фонда «Продажа госимущества» подтверждают цифру 275 млн руб․)․

История участия в аукционе

1. 23 ноября 2025 г․ – объявление о проведении аукциона по продаже гостиницы «Украина»; Планировалось собрать около 5 млрд руб․ для пополнения бюджета города․
2. 15 декабря 2025 г․ – ООО «Бисквит» подало заявку и выиграло торги, предложив 275 млн руб․
3. 30 декабря 2025 г․ – завершение сделки, передача прав собственности․

После покупки объект был передан в управление специализированной управляющей компании, однако в открытых источниках часто встречаются сообщения о том, что за этим последовали попытки «злоупотребления» со стороны третьих лиц, использующих название «Бисквит» для телефонных мошенничеств․

Почему появляются телефонные звонки от «ООО Бисквит»?

С начала 2024 г․ в интернете и в соцсетях стало заметно увеличение количества телефонных звонков, в ходе которых абоненту сообщается о «задолженности», «неуплаченных кредитах» или «необходимости оформить договор» от имени ООО «Бисквит»․ Ниже – типичные сценарии и способы защиты․

Самое главное помнить, что

• ООО «Бисквит» официально не занимается коллекционными услугами и не предоставляет кредитные продукты физическим лицам․
• Все официальные обращения компании происходят через её офисные телефоны (см․ раздел «Контакты» ниже) и электронную почту, а не через случайные мобильные номера․
• Если звонящий требует немедленно перевести деньги, утверждая, что это «госнадзор» или «налоговая служба», это почти наверняка мошенничество;

Очень важно

не раскрывать свои персональные данные (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты) по телефону, если вы не уверены в подлинности звонящего․ При любом подозрении следует сразу завершить разговор и проверить информацию через официальные каналы связи, указанные в разделе Контакты․

Как правильно обращаться в ООО «Бисквит»

Ниже представлен список контактов для обращений – каждый пункт снабжен кратким описанием, когда и как его следует использовать․

Контактные данные

• Главный офис (приёмная)
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00
  Назначение: общие запросы, уточнение реквизитов, запись на приём к руководству․
• Отдел по работе с клиентами
  Электронная почта: clientservice@biscuit․ru
  Форма обратной связи: https://biscuit․ru/contact
  Назначение: вопросы по недвижимости, аренде, претензии к качеству услуг․
• Юридический отдел
  Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
  Электронная почта: legal@biscuit․ru
  Назначение: запросы о правовом статусе компании, проверка подлинности договоров, работа с официальными документами․
• Служба технической поддержки (ИТ‑отдел)
  Телефон: +7 (495) -23‑12‑34
  Электронная почта: tech@biscuit․ru
  Назначение: вопросы, связанные с программным обеспечением, онлайн‑сервисами и кибербезопасностью․
• Контроль за мошенничеством
  Телефон горячей линии: +7 (495) -11‑22‑33
  Электронная почта: fraud@biscuit․ru
  Назначение: сообщения о подозрительных звонках, фишинговых письмах, попытках вымогательства․

Для ускорения обработки запроса указывайте в теме письма или в начале телефонного разговора номер вашего договора (если есть) и кратко формулируйте проблему․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Я получил звонок от «ООО Бисквит», в котором меня просят оплатить «задолженность»․ Это законно?

   Нет․ Компания официально не собирает долги у физических лиц․ Если звонок поступил с неизвестного номера, скорее всего, это мошенники․ Сообщите о таком звонке в службу Контроль за мошенничеством․

2. Как проверить, действительно ли номер телефона принадлежит ООО «Бисквит»?

   Проверьте номер на официальном сайте biscuit․ru в разделе «Контакты»․ Любой другой номер считается подозрительным․

3. Могу ли я оформить аренду помещения в гостинице «Украина», которой владеет ООО «Бисквит»?

   Да, но только через официальные каналы – отдел по работе с клиентами․ Не подписывайте договоры, полученные по электронной почте от неизвестных адресов․

4. Какие документы подтверждают право собственности ООО «Бисквит» на гостиницу «Украина»?

   Это выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) и решение суда о передаче прав․ Запросить копию можно в юридическом отделе․

Как защититься от телефонных мошенников, выдающих себя за ООО «Бисквит»

• Проверяйте номер․ Сравните его с официальными телефонами из раздела «Контакты»․ Если они не совпадают – звонок подозрительный․
• Не переводите деньги․ Официальные компании не требуют предоплату за «проверку данных» или «урегулирование долга» в телефонном режиме․
• Записывайте детали разговора․ ФИО оператора, номер телефона, время звонка – это поможет в дальнейшем расследовании․
• Сообщайте о попытках мошенничества․ Используйте номер горячей линии +7 (495) -11‑22‑33 или отправляйте письмо на fraud@biscuit․ru․

ООО «Бисквит» – реальная юридическая компания, владелец гостиницы «Украина», однако её название часто используют недобросовестные лица для проведения телефонных и онлайн‑мошенничеств․ Самое главное помнить, что официальные обращения проходят только через указанные выше каналы связи․ Очень важно сохранять бдительность, проверять номера и не передавать личные данные незнакомцам․

Если у вас возникли вопросы или вы хотите уточнить детали сотрудничества – используйте любой из официальных пунктов контактов, перечисленных в статье․ Мы надеемся, что данная информация поможет вам избежать неприятных ситуаций и наладить продуктивный диалог с компанией․

Примечание

Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ и может быть обновлена․ Для получения самых свежих данных рекомендуется посещать официальный сайт ООО «Бисквит» – https://biscuit․ru․