ООО «Байкал-Сервис» (ИНН: 5001038736) — крупнейший российский оператор сборных грузоперевозок‚ работающий на рынке с 1994 года. Компания обслуживает более 150 городов РФ и ближнего зарубежья‚ предоставляя полный спектр логистических услуг: от экспресс-доставки документов до мультимодальных перевозок крупнотоннажных партий.
Юридические и учётные данные
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Байкал-Сервис Транспортная Компания»
- ИНН: 5001038736
- Юридический адрес: 140100‚ Московская область‚ г. Раменское‚ ул. Карла Маркса‚ д. 5/3‚ ком. 23
- Официальный сайт: https://www.baikalsr.ru/
География присутствия
К 2026 году сеть Байкал-Сервис охватывает:
- Центральный федеральный округ — 28 терминалов‚ включая Москву‚ Раменское‚ Обнинск‚ Тулу.
- Сибирский и Дальневосточный федеральные округа — 45 терминалов: Новосибирск‚ Красноярск‚ Иркутск‚ Владивосток‚ Хабаровск.
- Приволжский и Южный федеральные округа — 32 терминала: Самара‚ Казань‚ Ростов-на-Дону‚ Волгоград.
- Уральский и Северо-Западный федеральные округа — 30 терминалов: Екатеринбург‚ Пермь‚ Санкт-Петербург‚ Мурманск.
Основные услуги
- Сборные грузы. Надёжная система консолидации грузов позволяет доставлять партии от 1 кг по всей России сроком от 6 часов.
- Рефрижераторные перевозки. Температурный режим от –28 °C до +28 °C. Тарифы от 4 руб./кг.
- Экспресс-доставка документов и мелких посылок. Ежемесячно отправляется свыше 400 000 писем и мелких грузов.
- Авиаперевозки. Возможность комбинированной доставки «авто + авиа» для ускорения.
- Доставка для маркетплейсов. Специализированные линии для Wildberries‚ Ozon‚ Яндекс Маркет и др.
- Страхование и логистическое сопровождение. Партнёрство со Страховым Домом ВСК обеспечивает покрытие всех рисков.
Отслеживание груза
Отследить отправление можно:
- На главной странице сайта baikalsr.ru в разделе «Отслеживание».
- По номеру накладной в мобильном приложении «Байкал-Сервис» (Android‚ iOS).
- Через SMS-уведомления и e-mail рассылки.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик) компания имеет средний рейтинг 4‚4–4‚6 из 5. Ключевые плюсы:
- Широкая география и оперативная доставка.
- Чёткое соблюдение температурного режима для рефрижераторов.
- Удобные онлайн-сервисы и личный кабинет.
Главные минусы:
- В пиковые периоды возможны задержки на крупных терминалах.
- В некоторых регионах ограниченное количество рейсов в выходные дни.
Контакты для обращений
Центральный офис (Московская область)
- Адрес: г. Раменское‚ ул. Карла Маркса‚ д. 5/3‚ ком. 23
- Телефон: +7 (495) -80-00-00
- E-mail: info@baikalsr.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00
Терминалы в крупнейших городах
Москва
- Адрес: 109316‚ г. Москва‚ Волгоградский пр-т‚ д. 42‚ стр. 1
- Телефон: +7 (495) -80-00-00 (доб. 1)
Санкт-Петербург
- Адрес: 196240‚ г; Санкт-Петербург‚ ул. Фрунзе‚ д. 9‚ лит. А
- Телефон: +7 (812) -00-00-00
Новосибирск
- Адрес: 630000‚ г. Новосибирск‚ ул. Станционная‚ д. 20‚ офис 12
- Телефон: +7 (383) -20-00-00
Улан-Удэ
- Адрес: 670000‚ Респ. Бурятия‚ г. Улан-Удэ‚ ул. Амбулаторная‚ д. 2‚ корп. 2
- Телефон: +7 (3012) -00-000
Владивосток
- Адрес: 690091‚ г. Владивосток‚ ул. Чапаева‚ д. 18
- Телефон: +7 (423) -00-00-00
Горячая линия и обратная связь
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по России)
- WhatsApp Business: +7 (495) -80-00-00
- Telegram-бот: @baikalservice_bot
- Форма обратной связи: www.baikalsr.ru/feedback
Как оформить заявку
- На сайте — онлайн-калькулятор и электронная подписание договора.
- В мобильном приложении — сканирование QR-кода на упаковке и моментальное бронирование.
- Через кол-центр — менеджер оформит всё за 3 минуты.
- На любом терминале, самообслуживание через терминалы QIWI/Байкал-Сервис.
Клиентский сервис: дополнительные возможности
- Личный кабинет с историей заказов‚ EDI-документооборотом и автоматической оплатой.
- API интеграция для интернет-магазинов и маркетплейсов.
- Loyalty-программа «Байкал Бонус» — кэшбэк до 7 % на каждую отправку.
- Онлайн-чат 24/7 на сайте и в мессенджерах.
ООО «Байкал-Сервис» — это стабильный‚ технологичный и клиентоориентированный оператор грузоперевозок с 30-летним опытом‚ охватом 150+ городов‚ собственным парком рефрижераторов и прозрачной системой отслеживания. Благодаря масштабной сети терминалов и цифровым сервисам компания остаётся лидером рынка и продолжает расширять географию и спектр услуг.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.