ООО «Алмаз» — управляющая компания, осуществляющая комплексное обслуживание жилых домов в городе Оренбург. В статье собрана актуальная контактная информация, перечень предоставляемых услуг, а также полезные советы, как быстро и корректно обратиться в компанию и получить оперативную помощь.
Краткая справка об организации
- Юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью «Алмаз»
- Регион: Оренбургская область, Россия
- Основной профиль: эксплуатация и обслуживание многоквартирных домов, сантехнические и электротехнические работы, клининг, вывоз ТБО, уборка придомовой территории
- Количество домов в управлении: 6 объектов
Адрес и офис приёма граждан
Фактический/почтовый адрес:
Россия, 460048, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Томилинская, д. 237, офис 217.
Как добраться:
- От остановки «Малая Земля» пройти пешком 5–7 минут вдоль ул. Томилинской;
- В здании бизнес-центра воспользоваться лифтом до 2-го этажа, офис 217.
Контакты для обращений
3.1 Телефоны
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (961) -29-79-23
- Административный отдел: +7 (922) -82-82-82
3.2 Электронная почта и online-каналы
- E-mail: info@uk-almaz.ru
- Официальный сайт (каталог организаций): uk-almaz.orgs.biz
- Группа в VK: vk.com/uk.almaz56
3.3 Порядок обращения
Чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки:
- Запишите адрес дома и номер квартиры.
- Сфотографируйте проблемное место (протечка, неисправные лампы, мусор и т.д.).
- Позвоните в диспетчерскую по +7 (961) -29-79-23 или отправьте письмо на электронную почту с темой «Тема_Адрес_Дата».
- Получите номер заявки и сроки выполнения работ.
Режим работы офиса
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Сб | 09:00 – 15:00 | без перерыва |
| Вс | выходной | — |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Сколько времени занимает реакция на заявку?
Среднее время реакции диспетчерской службы — до 30 минут. Срок устранения неисправностей зависит от сложности: текущий ремонт — 1–3 дня, капитальный, до 30 дней.
5.2 Можно ли подать заявку через мессенджеры?
Да, в официальной группе VK доступна форма обратной связи и чат-бот, который автоматически регистрирует обращение и выдаёт номер заявки.
5.3 Куда жаловаться, если качество услуг не устраивает?
- Внутренний контроль качества: +7 (922) -82-82-82, добавочный 103.
- Госжилинспекция Оренбургской области: gji@orb.ru, 8 (3532) -7-77-99.
- Региональный штаб «Добродел»: добродел.рф.
Полезные напоминания
- Оплата коммунальных услуг: принимаеться в офисе, через сайт компании, Сбербанк-Онлайн и терминалы «Связной».
- Аварийная служба выезжает 24/7: при звонке обязательно продиктуйте точный адрес и подъезд.
- Следите за новостями: плановые отключения воды, электричества и газа публикуются за 3 дня до начала работ на сайте и в группе VK.
ООО «Алмаз» — это управляющая компания, которая обслуживает шесть жилых домов в микрорайоне Малая Земля г. Оренбурга. Наличие круглосуточной диспетчерской, электронной почты и активных социальных сетей позволяет жителям оперативно решать бытовые вопросы. При возникновении проблем используйте указанные контакты и помните про номер заявки — именно он ускорит решение вашего вопроса.
Внимание! Вся информация предоставлена в ознакомительных целях и не является публичной офертой. Перед поездкой в офис уточняйте часы работы по телефону.