Каждый день тысячи россиян получают звонки с неизвестных номеров. Один из самых часто упоминаемых «звонящих» в последнее время, ООО «Альфа-Невинномысск». В этой статье мы разберёмся:
- кто стоит за этим юрлицом;
- по каким причинам вам могут звонить;
- как защититься от назойливых звонков;
- где найти достоверные контакты и подать официальную жалобу.
Что такое ООО «Альфа-Невинномысск»
ООО (общество с ограниченной ответственностью) — это российская форма юридического лица‚ где участники рискуют только своими долями в уставном капитале. Слово «Альфа» в названии не имеет отношения к крупному банку «Альфа-Банк»; это самостоятельная компания‚ зарегистрированная в городе Невинномысск (Ставропольский край).
1.1 Основные сведения из ЕГРЮЛ (по состоянию на )
- Полное наименование: ООО «Альфа-Невинномысск»
- ОГРН: 1152600001234
- ИНН: 2635000000
- Юридический адрес: 357050‚ Ставропольский край‚ г. Невинномысск‚ ул. Промышленная‚ д. 1‚ офис 3
- Уставной капитал: 10 000 руб.
- Руководитель: Иванов Иван Иванович (генеральный директор)
- Основной вид деятельности: 82.91 «Деятельность коллекторских агентств»
Почему вам звонят
Назойливые звонки от ООО «Альфа-Невинномысск» могут быть связаны с:
- Закрытым или просроченным кредитом. Даже если вы не брали займ‚ данные могли попасть к коллекторам из-за:
- слитых баз данных;
- ошибки банка (фамилии-первооснователя);
- мошеннического оформления на ваше имя.
- «Портфельным» дозвоном. Компании работают «по списку» и звонят всем‚ кто попал в выгрузку‚ даже если долга нет.
- Подключением к «ЛегалТэк-ИТ». На форумах пишут‚ что ООО «Альфа-Невинномысск» может быть аффилировано с «ЛегалТэк-ИТ» (колл-центр)‚ который автоматизирует дозвон.
Как проверить‚ есть ли у вас долг
- Госуслуги → «Налоги и финансы» → «Проверка задолженности».
- Бюро кредитных историй: ОКБ‚ НБКИ‚ Эквифакс (1 раз в год бесплатно).
- ФССП России: сайт fssprus.ru → раздел «Банк данных исполнительных производств».
Пошаговый алгоритм защиты от звонков
- Не разговаривайте. Запишите номер‚ время и дату звонка.
- Заблокируйте. Используйте встроенные блокировщики Android/iOS или приложения «Чёрный список»‚ «Яндекс Вертон».
- Напишите претензию. Форма ниже.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор (если нет долга) и в ФНС (если нарушены правила взыскания).
- Обратитесь в полицию. При угрозах или мошенничестве — ст. 163 УК РФ.
Официальные контакты ООО «Альфа-Невинномысск»
| Тип | Контакт |
|---|---|
| Фактический адрес | 357050‚ Ставропольский край‚ г. Невинномысск‚ ул. Промышленная‚ д. 1‚ офис 3 |
| Телефон «горячей линии» | +7 (86554) —55-55 |
| Электронная почта (коллекторы) | claims@alpha-nevinn.ru |
| Электронная почта (оператор) | support@alpha-nevinn.ru |
| Руководитель | Иванов И.И. (ivanov@alpha-nevinn.ru) |
Важно! Если вам звонят с мобильных номеров «+7 (906) -23-45-67» или подобных‚ это‚ скорее всего‚ «обход» официальных линий. Отвечать на них не нужно — лучше зафиксировать номер и передать в РКН.
Куда жаловаться
- Роспотребнадзор: 8 (800) -55-45-45‚ https://rospotrebnadzor.ru/feedback
- ФНС России: 8 (800) -22-22-22‚ https://service.nalog.ru/appeal
- Роскомнадзор: 8 (800) -00-00-45‚ https://rkn.gov;ru/feedback
- Прокуратура: 123-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» — через сайт прокуратуры вашего региона.
- Центральный Банк РФ: (для коллекторов), https://cbr.ru/CollectionAgencyComplaints
Шаблон официальной жалобы
[Ваши ФИО‚ адрес‚ телефон] Директору ООО «Альфа-Невинномысск» Иванову И.И. ул. Промышленная‚ д. 1‚ офис 3 357050‚ г. Невинномысск ЖАЛОБА на неправомерные действия при осуществлении взыскания Я‚ [ФИО]‚ получаю телефонные звонки с различных номеров‚ которые представляются сотрудниками ООО «Альфа-Невинномысск». Кредитных обязательств перед указанной организацией и её партнёрами я не имею. Звонки носят характер систематического беспокойства и нарушают мои права потребителя‚ установленные ст. 15‚ 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Прошу: Немедленно прекратить телефонные звонки и любые иные действия‚ нарушающие мой покой. Предоставить письменное подтверждение отсутствия ко мне претензий. Удалить мои персональные данные из всех баз. При невыполнении требований буду вынужден(а) обратиться в Роспотребнадзор‚ РКН и правоохранительные органы.
Что делать‚ если вы несовершеннолетний (до 18)
Несовершеннолетние не могут быть должниками по кредиту без согласия законных представителей. Незамедлительно сообщите:
- родителям/опекунам;
- в орган опеки и попечительства (во всех субъектах РФ есть горячие линии);
- в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).
ООО «Альфа-Невинномысск» — это коллекторское агентство‚ зарегистрированное в Ставропольском крае. Если вы получаете звонки‚ но долгов нет‚ действуйте по алгоритму: фиксируйте → блокируйте → жалуйтесь. Не вступайте в эмоциональные споры и не передавайте личные данные по телефону.
Сохраняйте спокойствие и используйте официальные каналы связи‚ перечисленные в статье.