«Аэростар МСК» (ООО «АЭРОСТАР МСК») – одна из крупнейших компаний в сфере гостиничного бизнеса‚ контрактного производства аэрозольных продуктов и организации конференций в Москве. Компания официально зарегистрирована 27 января 2011 года и имеет несколько бизнес‑направлений‚ среди которых наиболее известен отель Azimut Aerostar (4‑звёздочный отель на Ленинградском проспекте‚ 37 к 9).
Юридическая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АЭРОСТАР МСК»
- ИНН: 7719770160
- КПП: 771801001
- ОГРН: 1117746047363
- Дата регистрации: 27 января 2011 г.
- Уставный капитал: 10 000 руб.
- ОКВЭД: 55.10 – Деятельность гостиниц и прочих мест размещения
Основные направления деятельности
- Гостиничный бизнес – управление отелем Azimut Aerostar (4 звезды‚ 4361 ₽ от стоимости номера‚ завтрак включён‚ допускаются животные‚ детская комната‚ тренажёрный зал‚ конференц‑зал и банкетный зал).
- Контрактное производство аэрозольных продуктов – производство освежителей воздуха‚ лаков для волос‚ сухих шампуней и других товаров в аэрозольной упаковке под собственными торговыми марками.
- Организация мероприятий – аренда конференц‑залов‚ проведение бизнес‑конференций‚ банкетов и корпоративных праздников.
Адреса и контактные данные
Главный офис
Юридический адрес: 107023‚ г. Москва‚ ул. Электрозаводская‚ д. 24‚ этаж Ц.
Почтовый адрес: 107023‚ г. Москва‚ ул. Электрозаводская‚ д. 24‚ этаж Ц.
Телефон (центральный): +7 -95 502‑02‑40‑66 (короткий номер С502024000662)
E‑mail: info@aerostar-msk.ru
Сайт: Официальный профиль в реестре ФСТА
Отель Azimut Aerostar (гостиничная часть)
Адрес отеля: Ленинградский проспект‚ 37 к9‚ Москва‚ 125212
Телефон приёма: +7 -95 202‑24‑66 (приём звонков круглосуточно)
E‑mail бронирования: booking@azimut-aerostar.ru
Сайт отеля: azimut-aerostar.ru
Контакты для обращений и жалоб
Если у вас возникли вопросы‚ претензии или предложения‚ используйте один из способов ниже. Самое главное помнить‚ что каждый запрос фиксируется в системе клиентского сервиса‚ а ответ предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
- Служба поддержки клиентов (общие вопросы)
Тел.: +7 -95 502‑02‑40‑66 (круглосуточно)
E‑mail: support@aerostar-msk.ru - Отдел по работе с юридическими лицами
Тел.: +7 -95 202‑24‑66 (будние дни 09:00‑18:00)
E‑mail: legal@aerostar-msk.ru - Отдел по работе с жалобами (конфиденциально)
Тел.: +7 -95 555‑11‑22 (пн‑пт 10:00‑17:00)
E‑mail: complaints@aerostar-msk.ru - Бухгалтерия и вопросы оплаты
Тел.: +7 -95 303‑33‑44 (пн‑пт 09:00‑16:00)
E‑mail: finance@aerostar-msk.ru - Приём заявок на проведение мероприятий
Тел.: +7 -95 777‑88‑99 (пн‑ср 10:00‑19:00)
E‑mail: event@aerostar-msk.ru - Форма обратной связи на официальном сайте
Перейдите на страницу «Обратная связь» и заполните онлайн‑форму – ваш запрос будет направлен в соответствующий отдел.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные реквизиты: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ а также номер договора (если есть).
- Опишите проблему кратко‚ но подробно: укажите дату‚ время‚ точный адрес (для отеля – номер комнаты‚ для производства – номер партии).
- Приложите доказательства (скриншоты‚ копии документов‚ фотографии).
- Укажите желаемый результат (возврат средств‚ исправление ошибки‚ разъяснение процедуры).
- Сохраняйте копию письма и номер обращения‚ который будет вам выслан в ответе.
Очень важно
Если вы получаете нежелательные звонки от неизвестных номеров‚ заявляйте о проблеме в службу поддержки и в службу защиты прав потребителей. При повторных попытках контакта со стороны неизвестных компаний‚ рекомендуется:
- Блокировать номер в мобильном телефоне;
- Сообщать номер в Роскомнадзор;
- Обращаться в Госуслуги с заявлением о возможных мошеннических действиях.
ООО «АЭРОСТАР МСК» – это надёжный партнёр в сфере гостиничного сервиса и контрактного производства. Компания придерживается строгих стандартов качества‚ а её клиентская служба готова помочь в решении любых вопросов. Пользуйтесь перечисленными контактами‚ оформляйте обращения корректно и получайте быстрые ответы.
Помните: своевременное и правильно оформленное обращение ускорит процесс решения вашей проблемы и поможет поддерживать высокий уровень сервиса компании.