Самое главное помнить‚ что «Анекс Туризм» – это крупный туроператор‚ зарегистрированный в России‚ который уже более 10 лет занимается организацией массового и индивидуального отдыха‚ а также активно продвигает инклюзивный туризм.
Юридические данные
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм»
- ИНН: 7743184470
- КПП: 771501001
- ОГРН: 5167746402324
- ОКПО: 05826822
- ОКВЭД: 79.11 – Деятельность туристических агентств
- Юридический адрес: г. Москва‚ Россия
История и основные вехи
- 2021 г. – Компания удостоилась премии Правительства РФ за социальный проект «Отдых без границ» и развитие инклюзивного туризма. Награду подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин (30 сентября 2021).
- 2022 г. – Введён онлайн‑договор публичной оферты‚ упрощён процесс бронирования туров.
- 2023 г. – Обновление транспортного парка на побережье Анталии‚ усиление контроля качества обслуживания.
- 2024 г. – Официально объявлен годом качества. До начала высокого сезона проведены масштабные тренинги для персонала‚ направленные на повышение квалификации и стандартизации сервиса.
Направления деятельности
«Анекс Туризм» охватывает широкий спектр туристических услуг:
- Организация пляжного отдыха в Турции‚ Египте‚ ОАЭ и других популярных направлениях.
- Экскурсионные программы‚ круизы‚ горнолыжные туры.
- Инклюзивный туризм – адаптированные туры для людей с ограниченными возможностями.
- Корпоративные мероприятия и тим‑билдинги.
- Продажа страховок и туристических ваучеров.
Качество и безопасность
Очень важно отметить‚ что в 2024 году компания ввела систему внутреннего контроля‚ включающую:
- Регулярные аудиты качества обслуживания.
- Система обратной связи с клиентами (онлайн‑опросы‚ телефонные линии).
- Обучающие программы для всех уровней персонала (от менеджеров до гидов).
- Ужесточенный отбор поставщиков и партнёров.
Финансовая отчетность
Финансовая отчётность ООО «Анекс Туризм» доступна в открытом доступе и регулярно публикуется в реестре. Компания демонстрирует стабильный рост выручки‚ что подтверждает её надёжность и способность выполнять обязательства перед клиентами;
Контакты для обращений
Если вам необходимо задать вопрос‚ получить консультацию или оформить жалобу‚ используйте один из следующих способов связи:
| Тип обращения | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (495) -23‑45‑67 | Круглосуточная поддержка клиентов‚ вопросы по бронированию‚ изменениям и возвратам. |
| Электронная почта | info@anex-tour.ru | Официальный корпоративный адрес для деловых запросов‚ партнёрства и отправки документов. |
| Форма обратной связи | https://www.anex-tour.ru/feedback | Онлайн‑форма‚ позволяющая оставить отзыв‚ задать вопрос или оформить заявку на обратный звонок. |
| Офис в Москве | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 212‚ Москва‚ 125009 | Личный приём клиентов и партнёров‚ работа с документами‚ юридическая поддержка. |
| Социальные сети | VK‚ Instagram‚ Telegram | Актуальные новости‚ акции‚ ответы на часто задаваемые вопросы. |
Как оформить тур в «Анекс Туризм»
Процесс бронирования прост и прозрачен:
- Выберите направление и даты путешествия на официальном сайте anex-tour.ru.
- Заполните онлайн‑форму заявки‚ указав личные данные и предпочтения.
- Получите подтверждение брони и электронный ваучер на указанный e‑mail.
- Оплатите тур любым удобным способом (банковская карта‚ онлайн‑перевод‚ рассрочка).
- Получите полную пакетную документацию (виза‚ страховка‚ билеты) в личном кабинете.
Общество с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» – надёжный партнёр для путешествий‚ сочетание многолетнего опыта‚ высокой ответственности и стремления к постоянному улучшению качества сервиса. При выборе тура важно помнить‚ что компания имеет официальные лицензии‚ прозрачную финансовую отчётность и широкий спектр контактов для быстрой помощи.
Самое главное помнить‚ что при работе с «Анекс Туризм» вы получаете гарантии качества‚ поддержку на всех этапах поездки и возможность участвовать в развитии инклюзивного туризма в России.