Дата актуализации:

Краткое содержание

Ниже приведён подробный образец искового заявления в суд для защиты прав потребителя при незаконном приостановлении газоснабжения, а также список контактов организаций, куда можно подать жалобу досудебного характера.

Куда обращаться досудебно

Прежде чем идти в суд, рекомендуется попытаться урегулировать конфликт внесудебным путём.

Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры»

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Коминтерна, 16, оф. 103, БЦ «Манеж»
• Телефон: 7 (343) -43-94-34
• E-mail: info@katsaylidi.ru
• Часы работы: пн-пт 09:00-18:00
• Услуги: бесплатная первичная консультация, составление исков, представление интересов в суде

Госжилинспекция Свердловской области

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 101, каб. 239
• Телефон: 7 (343) -79-87-00
• Форма подачи: лично, почтой, через портал gosuslugi.ru

Роспотребнадзор по Свердловской области

• Центральный офис: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 177А
• Территориальный отдел (Ленинский, Верх-Исетский, Октябрьский, Кировский р-ны):
  г. Екатеринбург, ул. Мичурина, 91
• Телефон горячей линии: 8 (800) -55-05-45

Прокуратура Октябрьского района г. Екатеринбурга

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Карла Маркса, 43-А
• Телефон: 7 (343) -71-48-90
• Форма подачи: электронная приёмная epp.genproc.gov.ru

Образец искового заявления в районный суд

Шапка документа

В ___________________________ районный суд г. Екатеринбурга
(указать полное наименование суда)
Адрес: _________________________________

Истец: Перминова Елена Рудольфовна

Адрес: 620000, Свердловская обл., г. Екатеринбург, пос. Кольцово, ул. Испытателей, д. 12, кв. ___
Тел.: 7 (___) ___-__-__
E-mail: ____________________

Ответчик: АО «Екатеринбурггаз»
Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. ____________________
ИНН: 6670000000 (пример)

Цена иска: 25 000 руб.
(сумма компенсации морального вреда + неустойка по ЗоЗПП + экспертиза + иные убытки)

Заголовок

Описательная часть

сотрудники АО «Екатеринбурггаз» произвели внеплановую проверку внутриквартирного газового оборудования в МКД по адресу: ул. Испытателей, д. 12, корп. А.

В результате проверки без предварительного уведомления жильцов и без надлежащих оснований, указанных в ПП РФ № 410 от , газоснабжение было приостановлено. Предписание органа жилищного надзора вручено не было, что прямо нарушает ст. 79 и 83 указанного постановления.

Нормативные нарушения:

• ст. 79 ПП РФ № 410 – отсутствие уведомления о приостановке подачи газа в течение одного рабочего дня;
• ст. 78 ПП РФ № 410 – отсутствие надлежащих оснований для безусловного отключения;
• ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» – нарушение прав потребителя на качественную коммунальную услугу;
• ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» – нарушение сроков предоставления коммунальной услуги.

Требования истца

1. Понудить АО «Екатеринбурггаз» немедленно возобновить подачу газа по адресу: ул. Испытателей, д. 12, корп. А.
2. Взыскать с ответчика неустойку в размере 3 % от ежемесячной платы за каждый день просрочки, но не менее 1 000 руб. за каждый день (по ч. 5 ст. 28 ЗоЗПП).
3. Взыскать моральный вред в размере 15 000 руб.
4. Взыскать штраф за неисполнение требований потребителя добровольно в размере 50 % от суммы присуждённых взысканий (ст. 13 ЗоЗПП).
5. Взыскать расходы на экспертизу, копии документов, почтовые расходы: 2 500 руб.

Приложения

• Квитанции об оплате за газ за последние 6 мес. (копии, 6 л.)
• Акт проверки газового оборудования от (копия, 1 л.)
• Фотографии отключённого крана, отсутствующего предписания (флеш-носитель)
• Жалобы в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор с отметками о получении (копии, 2 л.)
• Квитанция об оплате госпошлины 300 руб. (оригинал, 1 л.)

Подпись: ______________ /Перминова Е.Р./

Пошаговая инструкция подачи иска

1. Подготовка документов: соберите все копии, сделайте сканы в PDF.
2. Госпошлина: 300 руб. при цене иска до 20 000 руб.; 800 руб. при цене иска от 20 001 до 100 000 руб. (платёж через Сбербанк-Онлайн или кассу).
3. Выбор суда: территориально – районный суд по месту нахождения ответчика или потребителя (по выбору).
4. Подача:
   • лично в канцелярию (2 экз. + копии для ответчика);
   • через электронную подпись – сервис «Мой Арбитр» или «Госуслуги»;
   • почтой заказным письмом с уведомлением.
5. Ходатайство о временной мере: при необходимости подайте обеспечительные меры – понудить ответчика немедленно возобновить газ (ст. 140 ГПК РФ).

Полезные советы адвоката

• Сроки: с момента нарушения у вас есть 3 года на подачу иска (ст. 196 ГК РФ).
• Доказательства: фиксируйте все факты фото/видео, фиксируйте переписку в мессенджерах и официальные письма.
• Судебная практика: суды Свердловской области в аналогичных спорах встают на сторону потребителя, если ответчик не предоставил надлежащие доказательства опасности или нарушения (см. Определение Свердловского облсуда № 33-2345/2025 от ).
• Бесплатная помощь: при доходе ниже прожиточного минимума можно оформить бесплатного адвоката через Центр правовой помощи или адвокатскую палату Свердловской области.

Контакты для экстренной консультации

Онлайн-консультация: заполните форму на сайте katsaylidi.ru и получите ответ юриста в течение 30 минут.

© Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры», 2024-2026. Все права защищены.