Дата актуализации:

Что такое предписание от управляющей компании?

Предписание — это официальный документ, выдаваемый управляющей компанией (УК), ТСЖ или ЖКО, в котором собственнику квартиры или нежилого помещения ставится в обязанность устранить нарушения в установленный срок. Это может быть захламление балкона, несанкционированная перепланировка, утечка воды и т.д.

Когда выдается предписание

• Захламление лоджий, балконов, чердака, подвала: мешает пожарной безопасности и санитарным нормам.
• Самовольная перепланировка: без согласования с УК и надзорными органами.
• Утечки воды, сырость, грибок: которые могут повредить соседские помещения.
• Нарушение правил эксплуатации инженерных сетей.
• Шум после 23:00: если это систематически нарушает покой соседей.

Сроки устранения нарушений

Стандартный срок: 10–30 календарных дней с момента вручения предписания.
Если нарушение угрожает жизни/здоровью людей (например, взрывоопасное захламление), срок может быть сокращён до 3–5 дней.
УК может продлить срок, если собственник начал устранение, но объективно не успеет вовремя;

Что делать, если получили предписание

1. Внимательно прочитайте: проверьте дату, адрес, описание нарушения, срок.
2. Сфотографируйте/зафиксируйте: текущее состояние помещения на случай спора.
3. Начните устранение: сохраняйте чеки, договоры с подрядчиками.
4. Письменно уведомите УК: о завершении работ (можно приложить акт выполненных работ).
5. Если не согласны: подайте мотивированное возражение в течение 5 дней.

Образец предписания (шаблон 2025)

УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ЖИЛКОМСЕРВИС»
ИНН 7702123456, ОГРН 1157700012345
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 15
Тел.: +7 (495) -23-45-67 | E-mail: mail@zhilcom.ru

ПРЕДПИСАНИЕ № 15/06-25
г. Москва «15» июня 2025 г.

Собственнику квартиры № 45
по адресу: г. Москва, ул. Зеленая, д. 12, кв. 45
Ф.И.О.: Иванову Ивану Ивановичу

В соответствии с п. 3.2 Договора управления МКД № 45/2023 и ст. 7.21 КоАП РФ, в результате обхода № 78 от г. выявлено нарушение:
— захламление балкона квартиры № 45 горючими материалами (картон, старый ковер), что создает угрозу пожара.

Требуется:
До 25 июля 2025 г. полностью освободить балкон от горючих предметов.
Произвести влажную уборку и проветривание.
Предоставить в УК фото-отчет или акт выполненных работ.

При невыполнении предписания:
— материалы будут направлены в жилищную инспекцию;
— составлен протокол об административном правонарушении;
— возможен штраф до 2 000 руб; (ст. 6.3 КоАП РФ).

С предписанием ознакомлен: ____________ /Иванов И.И./
«20» июня 2025 г.

Руководитель УК ____________ /Петров А.А./
М.П.

Контакты для обращений

• Жилищная инспекция города Москвы:
  • Официальный сайт: mos.ru/otvet-doma
  • Горячая линия: +7 (495) -22-22-12
  • Адрес: 125130, г. Москва, ул. Неглинная, 23
• Роспотребнадзор (центральный офис):
  • Сайт: rospotrebnadzor.ru
  • Тел;: ###-###-####
• ГИС ЖКХ:
  • Сайт: dom.gosuslugi.ru
  • Раздел «Приём обращений граждан» → «Пожаловаться на УК»
• Минстрой России:
  • Сайт: minstroy.gov.ru
  • Электронная приёмная: info@minstroy.gov.ru

Частые вопросы

Скачать готовые шаблоны

• Шаблон предписания УК (.docx)
• Возражение на предписание (.docx)
• Акт проверки помещения (.docx)

Получив предписание от УК, не паникуйте. Внимательно изучите документ, проверьте сроки и обязательства. Используйте предложенные шаблоны и контакты инстанций для защиты своих прав. Своевременное и корректное реагирование поможет избежать штрафов и конфликтов с управляющей компанией.