Вы хотите направить личное или коллективное обращение к мэру Хабаровска, но не знаете, с чего начать? Ниже, подробная инструкция, актуальные контакты, образец заявления и советы, которые помогут быстро и грамотно донести свою инициативу или проблему до главы города.
Кому именно можно обратиться?
- Мэр города Хабаровска — Сергей Кравчук (по состоянию на март 2026 г.).
- Заместители мэра, вопросы социальной политики, ЖКХ, транспорта, градостроительства.
- Руководители профильных департаментов — если тема узкая (например, дороги, образование, ТОС).
Основные каналы подачи обращений
Электронное обращение через официальный портал
Ссылка: https://khv27.ru/for-peoples/obratitsya-v-meriyu/
- На странице выберите пункт «Обратиться к мэру».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e-mail, суть проблемы.
- При необходимости прикрепите фото-, видео- или текстовые документы (форматы .jpg, .pdf, .doc до 10 МБ).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
Срок рассмотрения: не позднее 30 календарных дней со дня регистрации (по федеральному закону № 59-ФЗ).
Интернет-приёмная администрации Хабаровского муниципального района
Ссылка: https://khabrayon.khabkrai.ru/Obrascheniya/priemnaya/
- Форма обратной связи находится в верхней части страницы.
- Подходит для обращений, касающихся районных объектов (посёлки, с/п, дороги местного значения).
Личный приём
Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 10, 1-й этаж, приёмная мэра.
График работы: вторник и четверг, 15:00 – 18:00 (по предварительной записи).
Телефон для записи: +7 (4212) -0-03-03 (справочная служба).
Важно: паспорт и копия обращения на руках обязательны.
Почтовое обращение
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 10, «Мэру города Хабаровска».
Требования: подпись автора и расшифровка ФИО, обратный адрес и дата. Приложите копии документов, если они подтверждают доводы.
Образец заявления к мэру (шаблон)
Ниже приведён универсальный бланк, который можно адаптировать под вашу ситуацию. Скачать пустой .doc-шаблон можно по ссылке.
Мэру города Хабаровска Кравчуку С.Н. от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1, тел. +7 -00 000-00-00, e-mail: ivanov@mail.ru ЗАЯВЛЕНИЕ о проведении ремонта дворовой территории Я, Иванов И.И., обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть возможность проведения капитального ремонта асфальтового покрытия во дворе дома № 3 по ул. Ленина. В течение последних двух лет образовались многочисленные ямы, что приводит к повреждению транспорта и создаёт угрозу безопасности жителей. Прилагаю фотографии и акты обследования, проведённые ТСЖ «Ленинский-3» (приложения 1-3). Прошу: Включить указанный двор в план текущего ремонта на 2026 г. Сообщить о сроках и объёме работ в установленный законом срок. Приложения: Фото-фиксация (3 шт., .jpg). Акт обследования ТСЖ (2 стр., .pdf). Подписи 32 жильцов (лист 1, .pdf). «24» марта 2026 г. __________ /Иванов И.И./
Частые ошибки и советы по оформлению
- Не указывайте только фамилию — полные ФИО и контактные данные обязательны.
- Не прикладывайте архивы в .zip и .rar — система приёма не распаковывает архивы.
- Не используйте нецензурную лексику, обращение могут оставить без ответа.
- Коллективное обращение подписывается всеми участниками (ФИО, подписи, адреса).
- Срок повторного обращения по той же теме — не ранее 30 дней после предыдущего ответа.
Горячие линии и дополнительные контакты
| Куда звонить | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба города | 112 | Круглосуточно |
| Городской call-центр | +7 (4212) -0-03-03 | 08:00 – 20:00 ежедневно |
| Министерство транспорта Хабаровского края | +7 (4212) -6-08-08 | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00-14:00 |
| Контакт-центр «Город» (ЖКХ) | +7 (4212) -9-99-99 | 07:00 – 23:00 |
Что делать, если ответа долго нет?
- Проверьте статус обращения по номеру регистрации (приходит в SMS/e-mail).
- Позвоните в справочную: +7 (4212) -0-03-03 и назовите номер и дату регистрации.
- Если прошло более 30 дней — направьте жалобу в прокуратуру Хабаровского края:
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 17.
Тел: +7 (4212) -2-34-56,
Электронная приёмная: khabarovsk.prokuratura.gov.ru;
Важное напоминание: сохраняйте все квитанции, СМС-уведомления и скриншоты — они пригодятся при обжаловании.
Подавать обращение к мэру Хабаровска проще, чем кажется: достаточно чётко описать суть, приложить доказательства и выбрать удобный способ подачи. Следуйте инструкции выше — и ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок.
Если остались вопросы, звоните в городскую справочную +7 (4212) -0-03-03 или пишите через онлайн-форму на официальном сайте мэрии.