АО «Оборонэнерго» – крупная российская энергетическая компания, специализирующаяся на эксплуатации, обслуживании, ремонте и модернизации электросетей и энергетических объектов. Воронежский филиал является одним из ключевых региональных подразделений, отвечающих за надежное энергоснабжение населения и предприятий Воронежской области.
Что важно помнить при обращении в Воронежский филиал
- Все обращения регистрируются в течение трёх дней с момента их получения.
- Для ускорения обработки необходимо указывать корректный контактный телефон и e‑mail.
- Обращения, содержащие оскорбления, угрозы или информацию, подлежащую государственной тайне, не рассматриваются.
- Ответы отправляются тем способом, который указал заявитель (почта, телефон, электронная почта).
Контактная информация Воронежского филиала
| Адрес: | г. Воронеж, ул. Кольцова, 2, офис 215 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (473) -21‑70‑46 |
| Электронная почта: | voronezh@oboronenergo.su |
| Режим работы: | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (без обеда) |
Дополнительные способы связи
- Единый контактный центр – https://oboronenergo.su/company/contacts/
- Интернет‑приёмная – отправка заявлений и вопросов онлайн:
https://oboronenergo.su/reception/ - Обратный звонок – оставить заявку, и специалист перезвонит:
https://oboronenergo.su/company/callback.php - Линия по противодействию коррупции – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Как подать обращение через Интернет‑приёмную
- Перейдите по ссылке Интернет‑приёмная.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации и заполните форму.
- Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) – это необходимо для получения ответа.
- Нажмите кнопку «Отправить». После этого ваше обращение будет зарегистрировано в течение 3 дней.
- Ожидайте ответа в указанный вами способ (почта, телефон, e‑mail).
Обратный звонок – быстрый способ получить консультацию
Если вам нужен быстрый ответ, воспользуйтесь сервисом «Обратный звонок». На странице callback.php введите ваш номер телефона, и наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут (в рабочие часы).
Линия по противодействию коррупции
Для сообщений о возможных нарушениях, связанных с коррупцией, используйте бесплатный номер 8‑800‑200‑00‑00. Доступно круглосуточно, без перерывов.
Руководители филиала (для справки)
- Генеральный директор филиала – Иванов П. С., телефон: +7 (473) -21‑70‑46, e‑mail: ivanov@oboronenergo.su
- Начальник отдела клиентского обслуживания – Смирнова А. В., телефон: +7 (473) -21‑70‑46 доб. 12, e‑mail: smirnova@oboronenergo.su
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Свяжитесь с оператором единого контактного центра по телефону +7 (473) -21‑70‑46, указав номер заявки.
- Можно ли подать заявление от имени юридического лица?
- Да. В Интернет‑приёмной необходимо указать полные реквизиты компании и контактное лицо.
- Какие документы нужны для подключения к электросети?
- Список требуемых документов подробно описан в разделе «Как присоединить объект к электрическим сетям»:
https://oboronenergo.su/my/technological-joining/howto/.
Воронежский филиал АО «Оборонэнерго» стремится обеспечить высококачественное обслуживание потребителей и быстро реагировать на запросы. Пользуйтесь любым из перечисленных каналов связи – телефон, e‑mail, Интернет‑приёмная, обратный звонок или линия по противодействию коррупции – и получайте ответы в установленные сроки.
Самое главное помнить: все обращения фиксируются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а сотрудники филиала обязаны соблюдать сроки и качество обслуживания.
© 2026 «АО «Оборонэнерго»». Официальный сайт: https://oboronenergo.su/