Актуальность: . Все контакты, тарифы и алгоритмы действий приведены с учётом последних изменений законодательства и внутренних регламентов АО «Облкоммунэнерго».
Что такое АО «Облкоммунэнерго»
АО «Облкоммунэнерго» (ранее — ГУП СО «Облкоммунэнерго», преобразовано в ОАО в 2014 г.) — крупнейшая сетевая компания Свердловской области, обслуживающая электрические сети, тепловые сети и волоконно-оптические линии. Компания подтверждена Минэнерго РФ к работе в зимний период 2024-2025 гг. и оказывает услуги как физическим, так и юридическим лицам.
Официальный сайт и доступ в личный кабинет
2.1 Как зайти в личный кабинет
- Шаг 1: Перейдите на официальный сайт
https://www.oke-energo.ru - Шаг 2: Нажмите кнопку «Личный кабинет» в шапке сайта.
- Шаг 3: Введите:
- Физлицо: номер лицевого счёта и пароль (полученный при регистрации).
- Юрлицо: ОГРН/ИНН и пароль ЭЦП или SMS-код.
- Шаг 4: После авторизации доступны:
- Подача заявки на технологическое присоединение (ТП).
- Онлайн-оплата и просмотр начислений.
- Расчёт мощности и подбор тарифа.
- Онлайн-консультация со специалистом (чат).
2.2 Регистрация нового пользователя
Если вы впервые:
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- ФИО / Наименование организации;
- Адрес объекта;
- Номер телефона и e-mail;
- Серия и номер паспорта (для физлиц) или ОГРН/ИНН (для юрлиц).
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или e-mail.
- Сразу после активации станет доступен личный кабинет.
Услуги АО «Облкоммунэнерго» в Нижнем Тагиле
3.1 Технологическое присоединение (ТП)
Для подачи заявки на ТП:
- Зайдите в личный кабинет.
- Выберите «Подать заявку» → «Технологическое присоединение».
- Загрузите:
- План земельного участка (PDF, JPG);
- Технические условия (если есть);
- Доверенность (если действуете от имени собственника).
- Срок рассмотрения, до 15 рабочих дней.
3.2 Текущий прейскурант цен (актуально на )
| Услуга | Физлицо, руб. | Юрлицо, руб. |
|---|---|---|
| Технологическое присоединение до 15 кВт | 550 | 1 100 |
| Увеличение мощности свыше 15 кВт за 1 кВт | 35 | 70 |
| Техобслуживание ВОЛС (100 м) | — | 1 800 |
| Абонентское обслуживание теплосети (м²/мес) | 0,95 | 1,90 |
Контактные центры в Нижнем Тагиле
4.1 Центральный офис и филиалы
- Адрес офиса обслуживания:
г. Нижний Тагил, ул. Металлургов, 17, офис 201 - Режим работы: Пн-Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00, Сб 09:00–15:00
- Телефон / факс: +7 (343) -86-05-81
- Электронная почта: nt@oke-energo.ru
4.2 Горячие линии
- Круглосуточный контактный центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телеграм-бот «ОКЕ-Тагил»: @oke_tagil_bot
- WhatsApp: +7 (343) -86-05-81
4.3 Онлайн-запись на приём
Чтобы попасть к специалисту без очереди:
- Откройте личный кабинет → «Онлайн-запись».
- Выберите дату, время и тему визита.
- Получите QR-код — покажите его на ресепшене.
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль».
- Введите e-mail или телефон от лицевого счёта.
- Получите SMS или письмо со ссылкой на восстановление.
Можно ли подать заявку на ТП через МФЦ?
Да, но только на этапе «приём документов». Оплату и согласование всё равно придётся проводить в личном кабинете на сайте АО «Облкоммунэнерго».
Где скачать мобильное приложение?
- App Store: «ОКЕ-Энерго»
- Google Play: «ОКЕ-Энерго»
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://www.oke-energo.ru
- Личный кабинет: https://lk.oke-energo.ru
- Яндекс.Карты офисов: карта филиалов
- Новости компании: https://www.oke-energo.ru/news
Информация подготовлена на основе официальных документов АО «Облкоммунэнерго». При обнаружении неточностей просьба сообщить на электронную почту nt@oke-energo.ru.