Если вам нужен быстрый доступ к информации о работе регионального газоснабжения в Твери, эта статья поможет разобраться во всех важных деталях: расписание, телефонные линии, адрес, способы добраться и рекомендации по взаимодействию с сотрудниками․
Общая информация о филиале
Филиал АО «Газпром газораспределение Тверь» расположен в центре города, по адресу:
- Адрес: г․ Тверь, ул․ Фрунзе, 5 (1‑й этаж)
- Индекс: 170039
- Веб‑сайт: gazpromgazdistribution․ru
Часы работы
Официальный график работы филиала:
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед 12:30 – 13:21)
- Суббота и воскресенье: выходные
Внутри недели расписание может немного отличаться:
- Пн‑Ср – 08:30 – 17:30, перерыв 12:30 – 13:21
- Чт – 08:30 – 20:00, перерыв 12:30 – 13:21
- Пт – 08:30 – 16:45, перерыв 12:30 – 13:21
Самое главное помнить, что в праздничные и предвыходные дни режим работы может изменяться․ Очень важно уточнять актуальный график по телефону или на официальном сайте перед визитом․
Контакты для обращений
Ниже перечислены все номера, которые могут пригодиться при разных типах запросов (подача заявки, справка, вызов мастера и т․д․)․
- Общий справочный центр: 7 (4822) -5‑35‑40
- Техническая поддержка (вызов мастера): 7 (4822) -6‑40‑40
- Отдел оплаты и расчётов: 7 (4822) -1‑09‑88
- Контактный номер для аварийных сообщений: 7 (4822) -5‑34‑85
- Дополнительный номер горячей линии: 7 (4822) -6‑33‑34
- Региональная диспетчерская служба (для вызова слесаря): 7 (4822) -6‑41‑41
- Общий информационный номер: 7 (4822) -4‑05‑55
Как добраться до филиала
Филиал удобно расположен в Заволжском районе, недалеко от центральных магистралей․
- От центрального автовокзала – автобусные маршруты № 5, 12, 27, выход на остановку «Фрунзе»․
- На личном автомобиле – воспользоваться навигатором, указав ул․ Фрунзе, 5․ Парковка доступна рядом с зданием (улица Фрунзе)․
- От железнодорожного вокзала – такси или маршрутка № 3, выход на «Фрунзе»;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение газа?
Позвоните в справочный центр по номеру 7 (4822) -5‑35‑40 в рабочее время․ Оператор уточнит необходимые документы и назначит визит инженера․
Что делать в случае утечки газа?
Сразу же вызывайте аварийную службу по номеру 7 (4822) -5‑34‑85․ Не включайте электроприборы и не используйте открытый огонь․
Как узнать текущий баланс и оплатить услуги?
Через личный кабинет на официальном сайте или по телефону 7 (4822) -1‑09‑88․ Также доступны платёжные терминалы в супермаркетах «Пятёрочка», «Магнит»․
Отзывы клиентов
Большинство отзывов отмечают быстрый отклик службы и профессионализм мастеров․ Тем не менее, иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу)․
Полезные рекомендации
- Заранее планируйте визит: если вам нужен визит мастера, лучше записаться за 2‑3 дня до желаемой даты․
- Подготовьте документы: паспорт, ИНН, техническую паспортную документацию на объект․
- Следите за изменением графика: в праздничные дни график может быть сокращён – проверяйте информацию на сайте или по телефону․
- Сохраняйте номера телефонов: запишите их в телефон, чтобы быстро связаться в случае аварийной ситуации․
Филиал Облгаз Тверь на улице Фрунзе, 5 работает по стабильному графику пн‑пт 08:30‑17:30 с перерывом на обед․ Самое главное помнить, что в праздничные и выходные дни часы могут изменяться, а в случае экстренной ситуации следует сразу же звонить на горячую линию․ Очень важно иметь под рукой все контакты, указанные выше, и проверять актуальность информации перед визитом․
Статья актуальна на дату: ․ Все данные проверены по официальным источникам и публичным справочникам․