Если вы живёте‚ работаете или ведёте бизнес в Наро-Фоминске и его округе‚ вопросы газоснабжения рано или поздно касаются именно вас. Как получить новое подключение? Куда звонить при запахе газа? Как оплатить счёт и получить льготу? Ниже – исчерпывающее руководство по Облгазу Наро-Фоминск: актуальные контакты‚ перечень услуг и пошаговые инструкции по обращениям.
Кто такой «Облгаз Наро-Фоминск»?
«Облгаз Наро-Фоминск» – филиал ПАО «Мособлгаз»‚ обслуживающий город Наро-Фоминск и близлежащие населённые пункты. Компания отвечает за:
- транспортировку и распределение природного газа;
- обслуживание внутридомовых и внутриквартирных сетей;
- техническое обслуживание (ТО) и поверку счётчиков;
- оформление новых подключений и перевод оборудования на газ.
Ключевые контакты
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -63-10-10
Аварийно-вызовная служба: 04 или 104 (со всех операторов).
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Адрес: г. Наро-Фоминск‚ ул. Советская‚ д. 60
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00 (обед 12:30–13:30)
Телефон справки: +7 (495) -36-34-44
E-mail: narofominsk@mrg.mosreg.ru
Онлайн-кабинет и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.mrg.mosreg.ru
- Telegram-бот «Мособлгаз»: t.me/mosoblgaz_bot
- Мобильное приложение: «Мособлгаз» (App Store и Google Play)
Как оформить заявку: пошаговые инструкции
Новое подключение к газу
- Соберите пакет документов (правоустанавливающие документы на дом‚ техплан‚ схему участка).
- Онлайн подайте заявление в личном кабинете или лично в ЦОК.
- Получите техусловия (ТУ) и проект газификации (срок до 30 рабочих дней).
- Выполните строительно-монтажные работы подрядной организацией с допуском СРО.
- Вызовите инженера Облгаза для ввода в эксплуатацию.
Замена/поверка газового счётчика
- Запишитесь на приём в ЦОК или через Telegram-бота.
- Оплатите услугу (стоимость поверки 820 ₽‚ замена от 2 100 ₽ – зависит от диаметра).
- Ожидайте мастера: поверка на дому занимает 30–40 минут без демонтажа.
Аварийный вызов (запах газа)
Немедленно:
- Отключите все источники пламени и электроприборы.
- Откройте окна‚ не включайте вытяжку!
- Позвоните 04 или +7 (495) -63-10-10.
- Ожидайте аварийную бригду; не пользуйтесь лифтом.
Оплата и льготы
Способы оплаты
- Через личный кабинет или мобильное приложение (карта Мир‚ Visa‚ MasterCard).
- Салоны «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Кассира» (комиссия 0–1‚7 %).
- Банкоматы/терминалы ПАО «Мособлгаз» без комиссии.
- Система «Госуслуги» – раздел «Оплата ЖКХ».
Льготы и субсидии
Жители‚ имеющие право на льготы (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи)‚ могут подать документы в МФЦ Наро-Фоминска. Пакет:
- паспорт;
- свидетельство о праве на льготу;
- последний платёжный документ за газ.
Вопросы и ответы (FAQ)
Можно ли перенести день оплаты?
Нет‚ крайний срок – 10-е число следующего месяца. Просрочка влечёт пеню 0‚1 % за каждый день просрочки;
Как узнать‚ когда поверка счётчика?
Дата следующей поверки указана в паспорте счётчика и дублируется в квитанции (графа «Межповерочный интервал»).
Разрешён ли вариант «самовывоз» счётчика на поверку?
Да‚ но после поверки потребуется акт ввода в эксплуатацию‚ который выдаёт только Облгаз. Проще заказать выезд мастера.
Как подать жалобу или предложение
- Заполните форму обратной связи на сайте mosoblgaz.ru.
- На горячей линии ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- В официальной группе ВКонтакте «Мособлгаз – Наро-Фоминск».
- Через приложение «Добродел» (раздел «ЖКХ и газ»).
Полезные ссылки и QR-коды
- Сайт компании: mosoblgaz.ru
- Личный кабинет: lk.mrg.mosreg.ru
- QR-код на оплату: