Что такое «Катуар» и почему его называют «Облгазом»
Катуаровская районная эксплуатационная служба (сокр. — «Катуар») — это областное газораспределительное предприятие, входящее в структуру АО «Мособлгаз».
Граждане привыкли называть такие организации просто «облгазами»: они обслуживают газопроводы, выполняют аварийные выезды, устанавливают/снимают счётчики и выдают технические условия.
От «газзбутов» (газосбытовых компаний) «Катуар» отличается тем, что не продаёт газ. «Газзбут» формирует счёт за потреблённое топливо, а «Катуар» отвечает за физическую безопасность газовых сетей и оборудования внутри дома.
Основные функции Катуара
- Техническое обслуживание внутридомовых газовых сетей и оборудования.
- Плановые и внеплановые проверки газовых счётчиков, кранов, колонок и котлов.
- Аварийно-диспетчерские выезды 24/7 при запахе газа или аварии.
- Выдача технических условий на подключение новых объектов (квартир, коттеджей, магазинов).
- Замена и поверка газовых счётчиков.
- Устранение утечек на вводе и внутри квартиры.
Контакты для обращений в Катуар
Центральный офис
Адрес: Московская область, пгт Некрасовский, ул. Ушакова, д. 32
Телефон: +7 (495) -34-05-15
Режим работы:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–15:45
- Суббота–воскресенье: выходные
Личный кабинет и онлайн-заявки
Официальный сайт: https://katuar.mosreg.ru
В разделе «Личный кабинет» можно:
- Оформить заявку на поверку/замену счётчика.
- Проверить статус ранее поданных заявок.
- Скачать акты выполненных работ и квитанции.
Единая аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно: 04 (со стационарного)
С мобильного: +7 (495) -34-05-15
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -34-05-15 (фото/видео аварии можно отправить сразу в чат)
- Электронная почта: info@katuar.mosreg.ru
- Горячая линия Мособлгаз: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Как доехать
На автомобиле: от МКАД по Дмитровскому шоссе 25 км, далее указатель «Некрасовский».
На общественном транспорте: от станции метро «Алтуфьево» маршруткой № 38 до остановки «Улица Ушакова», 3 минуты пешком.
Важно помнить!
- Если вы пахнете газ, немедленно отключите электричество, откройте окна и звоните 04 или +7 (495) -34-05-15.
- Замену счётчика нельзя производить самостоятельно — вызовите специалиста «Катуара».
- Любые документы (акт замены, договор) подписывайте только после проверки удостоверения мастера.
Ответы на популярные вопросы
Как узнать, когда поверка счётчика?
Поверка проводится каждые 6–8 лет в зависимости от типа счётчика. Точную дату можно посмотреть в личном кабинете или позвонить по номеру +7 (495) -34-05-15.
Кому платить за газ — «Катуару» или «газзбуту»?
За газ платите газосбытовой компании (например, «Мособлгаз-сбыт»). «Катуар» берёт плату только за техническое обслуживание/поверку счётчика.