Актуально на 24 марта 2026 г.
Что такое «Облгаз Донецка» и зачем он нужен
Облгаз Донецка — это сокращённое название «Приватное акционерное товарищество по газоснабжению и газификации «Донецькоблгаз» (код ЕГРПОУ 03361075). Компания занимается:
- поставкой природного газа населению и предприятиям;
- обслуживанием газовых сетей в Донецкой области;
- выставлением счетов и приёмом платежей от бытовых потребителей.
Как войти в личный кабинет бытового абонента
Для физических лиц, которые получают газ «на дом», компания запустила сервис ABONENTINFO.COM.
- Перейдите на https://abonentinfo.com.
- Нажмите «Регистрация» и укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- E-mail и мобильный телефон;
- придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из SMS или e-mail.
- После входа вы увидите:
- текущий баланс;
- историю оплат и начислений;
- возможность передать показания счётчика;
- электронную квитанцию в PDF.
Тариф на газ для населения в марте 2026
С действует единый тариф:
- 7,96 ₴ за 1 м³ (с учётом НДС и платы за распределение).
Оплатить можно любым удобным способом:
- Онлайн: Portmone.com, сайт «Донецькоблгаз», Apple/Google Pay, Приват24, Monobank;
- Терминалы: EasyPay, 24NonStop;
- Отделения: «Ощадбанк», «ПриватБанк», «Пошта»;
- Касса: Центральный офис компании в Краматорске.
Главные новости марта 2026
Лицензия под угрозой аннулирования
15 марта 2025 г. регулятор НКРЭКУ предупредил: «Донецькоблгаз» может утратить лицензию на распределение газа с 1 августа 2026 года из-за нарушений законодательства; Однако на дата отзыва вновь отложена — следите за обновлениями на официальном сайте.
Полный список контактов для обращений
Чтобы решить любой вопрос (оплата, долги, аварийка, подключение), обращайтесь:
Центральный офис
- Адрес: 84313, г. Краматорск, ул. Машиностроителей, 45А
- Телефон (круглосуточно): +3###-###-####, +3###-###-####
- E-mail: info@donobltransgaz.dn.ua
- Сайт: https://donobltransgaz.dn.ua
Контакт-центр «Донецькоблгаз»
- Телефон «гарячей линии»: 0 800 308 104 (бесплатно по Украине)
- Viber/Telegram чат-бот: @donobl_bot (пошук балансу, передача показань)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–15:00
Аварийная служба газа
- 104 — единый номер со всех операторов (круглосуточно)
Онлайн-каналы связи
- Facebook: facebook.com/donobltransgaz
- Instagram: @donobltransgaz
- Форма обратной связи: на главной странице сайта в разделе «Контакты».
Краткий FAQ
Как восстановить доступ к личному кабинету?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → укажите e-mail или телефон, привязанные к лицевому счёту → следуйте инструкциям из SMS/письма.
Можно ли оплатить газ без регистрации?
Да. На Portmone.com или в терминале EasyPay достаточно знать номер лицевого счёта.
Когда закрываются кассы в выходные?
Суббота — до 15:00, воскресенье — выходной. Операторы колл-центра и аварийка работают без выходных.
Облгаз Донецка — ключевой поставщик газа в регионе. Используйте ABONENTINFO.COM для онлайн-контроля расходов, следите за новостями о лицензии и звоните по 104 при авариях. Все контакты собраны выше, сохраняйте статью в закладки и делитесь с соседями!