Запорожская областная энергоснабжающая компания (АТ «Запоріжжяобленерго» и ТОВ «Запоріжжяелектропостачання») обеспечивает бытовых и юридических потребителей электроэнергией. Ниже — подробная инструкция по передаче показаний счётчиков, а также актуальные контакты для связи.
Кому передавать показания?
- АТ «Запоріжжяобленерго», оператор системы распределения. Принимает показания по «старым» лицевым счетам.
- АТ «Укрзалізниця» — отдельная сеть. Для клиентов этой сети действуют свои номера.
Как передать показания счётчика
Потребителям АТ «Запоріжжяобленерго»
Быстро и удобно можно выбрать один из способов:
- Голосовое меню самообслуживания
- (061) -28-51-09 — городской;
- +38 (098) -68-01-01;
- +38 (050) -19-91-69;
- +38 (093) -70-23-35.
- Бесплатный многофункциональный номер:
0 800-304-502 (ежедневно с 08:00 до 20:00). - Электронная почта:
Отправьте показания с указанием лицевого счёта и адреса на info@zoe.com.ua. - Онлайн-форма на сайте:
Зайдите на официальный сайт Запоріжжяобленерго и воспользуйтесь разделом «Передати показники». - Telegram-бот:
Найдите в Telegram @ZaporizhzhiaOblEnergoBot и следуйте подсказкам.
Потребителям АТ «Укрзалізниця»
- Телефоны приёма показаний:
- (061) -20-31-17;
- (061) -20-30-73.
- Если требуется коррекция показанийзвоните:
+38 (063) -65-98-84.
Крайние сроки передачи показаний
Важно! Показания принимаются:
- последние два дня текущего месяца;
- первые три дня следующего месяца.
Просрочка может привести к расчёту по среднему или нормативу.
Мобильные приложения
Установите официальное приложение «Запорожье Энерго» из Google Play. В нём доступны:
- передача показаний;
- оплата онлайн;
- история начислений.
Дополнительные контакты и соцсети
- Официальный сайт: https://www.zoe.com.ua/
- Facebook: facebook.com/zaporizhzhyaoblenergo
- Сайт поставщика ТОВ «Запоріжжяелектропостачання»: zpep.com.ua
- Центр поддержки клиентов: https://zpep.com.ua/call_centr/
Памятка: что нужно для передачи показаний
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Текущие показания (только цифры до запятой).
- Адрес объекта потребления (при необходимости).
Если остались вопросызвоните на бесплатную линию 0 800-304-502 или пишите в Telegram-бот @ZaporizhzhiaOblEnergoBot. Будьте внимательны к срокам — это поможет избежать переплат и спорных ситуаций.