Орёлводоканал — это ключевое предприятие жизнеобеспечения Орловской области, обеспечивающее жителей и организации качественной питьевой водой и надёжным отведением сточных вод. Ниже собрана максимально подробная и актуальная контактная информация, необходимая для быстрого и эффективного взаимодействия с предприятием.
Основные реквизиты МПП ВКХ «Орёлводоканал»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное производственное предприятие водопроводно-канализационного хозяйства «Орёлводоканал»
- Сокращённое наименование: МУПП ВКХ «Орёлводоканал»
- ИНН: 5701000368
- ОГРН: 1025700504902 (данные ЕГРЮЛ на )
- Юридический и фактический адрес: 302002, Орловская обл., г. Орёл, ул. Пионерская, д. 8
Телефоны горячей линии и справочной службы
- Единая диспетчерская служба: +7 (4862) -4-37-37
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (4862) -4-37-37
- Бухгалтерия/расчётный центр: +7 (4862) -4-05-50
- Отдел по работе с населением (Абонентский отдел): +7 (4862) -4-05-60
- Приёмная руководства: +7 (4862) -4-05-25
Электронная почта и официальные сайты
- Официальный сайт: orel.voda.mosreg.ru
- Электронная почта (общая): info@orel.voda.mosreg.ru
- Электронная почта (абонентский отдел): billing@orel.voda.mosreg.ru
- Электронная почта (пресс-служба): press@orel.voda.mosreg.ru
Режим работы офисов и центров обслуживания
Центральный офис (ул. Пионерская, 8):
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Абонентские пункты оплаты:
- ул. Пионерская, 8, круглосуточный терминал для оплаты
- ул. Ленина, 46 — ежедневно 08:00–20:00
- ул. Московское шоссе, 112 — ежедневно 09:00–19:00
Онлайн-оплата услуг
Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения можно:
- Через официальный сайт predpriyatie-vodakanal.ru в разделе «Личный кабинет».
- В мобильном приложении «Госуслуги ОРЛ» (раздел «Коммунальные платежи»).
- Через платёжные терминалы Сбербанка, Почта Банка, Тинькофф, ВТБ: принимаются карты Visa, Mastercard, Maestro, Мир.
- В личном кабинете Сбер ID, Т-банка, «Ситибанк Онлайн».
Как добраться
Общественным транспортом:
- Автобус № 7, 15, 27 — остановка «Пионерская»
- Маршрутное такси № 77, 95 — остановка «Пионерская улица»
На автомобиле:
- Ориентиры: пересечение ул. Пионерская и ул. Красноармейская, рядом ГИБДД Октябрьского района.
- Бесплатная парковка для посетителей перед зданием.
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp горячая линия: +7 (4862) -4-37-37
- Telegram-канал «Орёлводоканал»: t.me/orel_vodokanal
- VK: vk.com/orelwater
- Одноклассники: ok.ru/group/orelwater
Краткие советы
- Для аварийных заявок звоните по 44-37-37 — диспетчер круглосуточно.
- Для смены лицевого счёта, перерасчётов, претензий обращайтесь в абонентский отдел, либо через электронную почту billing@orel.voda.mosreg.ru.
- Оплату можно проводить без комиссии через мобильное приложение СберПэй и «Госуслуги».
Обновлено 24 марта 2026 года. Если контакты изменятся — оперативно обновим материал.