Краткое введение
Водоканал Ростова-на-Дону — это ключевое предприятие городской инфраструктуры, обеспечивающее жителей и предприятия города питьевой водой и водоотведением. В структуру водоканала входят десятки объектов: водозаборы, станции очистки, насосные, резервуары и сети. Ниже приведён подробный перечень основных объектов, мест их расположения и контактные данные для обращений.
Водозаборные сооружения
1.1 Первомайский водозабор
- Адрес: ул. Первомайская, 45, Ростов-на-Дону, 344000
- Описание: Основной водозабор, поставляет до 60 % питьевой воды города. Расположен на левом берегу Дона.
- Контакты:
- Телефон диспетчера: +7 (863) -00-00-01
- E-mail: disp@vodokanal-rostov.ru
1.2 Северный водозабор
- Адрес: ул. Северная, 12, Ростов-на-Дону, 344002
- Описание: Резервный водозабор, используется при плановых работах и аварийных ситуациях.
- Контакты:
- Телефон: +7 (863) -00-00-02
- E-mail: info@vodokanal-rostov.ru
Станции водоподготовки и очистки
2.1 Южная станция водоподготовки (ЮСВ)
- Адрес: ул. Портовая, 8, Ростов-на-Дону, 344006
- Описание: Крупнейшая станция очистки воды в ЮФО. Производительность — 300 тыс. м³/сутки.
- Контакты:
- Телефон: +7 (863) -00-00-03
- E-mail: ysv@vodokanal-rostov.ru
2.2 Станция обезжелезивания «Левый берег»
- Адрес: пр. Стачки, 88, Ростов-на-Дону, 344016
- Описание: Специализируется на удалении железа и марганца из подземных вод.
- Контакты:
- Телефон: +7 (863) -00-00-04
- E-mail: lb@vodokanal-rostov.ru
Канализационные насосные станции (КНС)
3.1 КНС-1 «Центральная»
- Адрес: ул. Большая Садовая, 65, Ростов-на-Дону, 344002
- Описание: Перекачивает сточные воды центрального района к очистным сооружениям.
- Контакты:
- Телефон: +7 (863) -00-00-05
- E-mail: kns1@vodokanal-rostov.ru
3.2 КНС-4 «Западная»
- Адрес: ул. Социалистическая, 156, Ростов-на-Дону, 344000
- Описание: Обслуживает жилые массивы Западного района и промзону.
- Контакты:
- Телефон: +7 (863) -00-00-06
- E-mail: kns4@vodokanal-rostov.ru
Очистные сооружения сточных вод
4.1 Южные очистные сооружения (ЮОС)
- Адрес: ул. Очистная, 2, Ростов-на-Дону, 344019
- Описание: Крупнейший комплекс биологической очистки сточных вод. Производительность — 450 тыс. м³/сутки.
- Контакты:
- Телефон: +7 (863) -00-00-07
- E-mail: yos@vodokanal-rostov.ru
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (863) -00-00-08
4.2 Северные очистные сооружения (СОС)
- Адрес: ул. Северная, 88, Ростов-на-Дону, 344005
- Описание: Резервный комплекс, загружен примерно на 30 %, используется при ремонтах ЮОС.
- Контакты:
- Телефон: +7 (863) -00-00-09
- E-mail: sos@vodokanal-rostov.ru
Лаборатории контроля качества воды
5.1 Центральная лаборатория качества воды
- Адрес: ул. Станиславского, 21/1, Ростов-на-Дону, 344002
- Описание: Проводит ежедневный химический и микробиологический анализ воды. Результаты публикуются на сайте предприятия.
- Контакты:
- Телефон: +7 (863) -00-00-10
- E-mail: lab@vodokanal-rostov.ru
Резервуары чистой воды и водонапорные башни
6.1 Резервуар РЧВ-1 «Левый берег»
- Адрес: ул. Левобережная, 10, Ростов-на-Дону, 344016
- Описание: Объём 10 000 м³, обеспечивает напорное водоснабжение Левобережного района.
- Контакты:
- Телефон: +7 (863) -00-00-11
- E-mail: rchv1@vodokanal-rostov.ru
6.2 Водонапорная башня «Сельмаш»
- Адрес: ул. Вавилова, 38, Ростов-на-Дону, 344003
- Описание: Исторический объект 1953 г., выполняет функцию регулирования давления в сети.
- Контакты:
- Телефон: +7 (863) -00-00-12
- E-mail: services@vodokanal-rostov.ru
Единая диспетчерская служба и горячая линия
Для оперативного решения вопросов водоснабжения и водоотведения предприятие работает круглосуточно.
- Телефон горячей линии: +7 (863) -00-00-00 (круглосуточно)
- WhatsApp/Viber: +7 (863) -00-00-00
- E-mail для заявок: help@vodokanal-rostov.ru
- Официальный сайт: https://vodokanal-rostov.ru
Как подать заявку или сообщить об аварии
- Позвоните по единому номеру 200-00-00.
- Опишите адрес, характер проблемы (отсутствие воды, запах, протечка и т.д.).
- Дождитесь подтверждения регистрации заявки (SMS или письмо на e-mail).
- Если требуется выезд бригады, уточните удобное время.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение «Водоканал Ростов».