Дата актуальности: 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
«Якутскэнерго» – публичное акционерное общество, гарантирующий поставщик электрической энергии в Республике Саха (Якутия). На 2026 год компания обслуживает свыше 400 тыс. бытовых и 14 тыс. юридических потребителей, эксплуатируя 7,3 тыс. км линий электропередачи и 104 подстанции напряжением 35–220 кВ.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.yakutskenergo.ru
- Карта сайта и интернет-приёмная: доступны в нижней части главной страницы сайта
- Политика обработки персональных данных: раздел «Правовая информация» → «Персональные данные»
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон (круглосуточно): 8 (4112) -5-54-54
- Эл. почта: info@yakutskenergo.ru
Филиал «Центр обслуживания клиентов»
- Адрес: Респ. Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Курашова, 15
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: 8 (4112) -5-55-55
Удалённые отделения клиентского сервиса
- Нерюнгри
ул. Советская, 12а, 2 этаж
Тел.: 8 (41147) —14-41
График: Пн–Пт 09:00–17:00 - Мирный
ул. Ленина, 18, офис 105
Тел.: 8 (41136) —66-33
График: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00 - Покровск
ул. Строителей, 7
Тел.: 8 (41137) —34-56
График: Пн–Пт 09:00–17:00
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: 8 (4112) -5-57-57
- Эл. почта: corp@yakutskenergo.ru
- Кабинет: г. Якутск, ул. Курашова, 15, 3 этаж, офис 312
Горячая линия по вопросам качества обслуживания
- Телефон: 8 (800) -00-54-54 (звонок по России бесплатный)
Как правильно обратиться в ПАО «Якутскэнерго»
- Определите тип вопроса
- Отключение/авария → круглосуточная диспетчерская (45-54-54)
- Квитанции, перерасчёт, приборы учёта → Центр обслуживания клиентов или личный кабинет на сайте
- Подготовьте минимальный пакет
- ФИО / наименование организации
- Адрес объекта
- Лицевой счёт или номер договора
- Суть вопроса (краткое описание и желаемый результат)
- Выберите удобный способ
- Личный визит (запись онлайн через сайт)
- Электронное обращение через «Интернет-приёмную»
- Звонок или WhatsApp/Viber на номер 8 (4112) -5-54-54
- Отслеживайте статус
- В личном кабинете на сайте → раздел «Мои обращения»
- По SMS, если вы указали мобильный телефон
ПАО «Якутскэнерго» предлагает клиентам сегодня множество каналов связи: от круглосуточной диспетчерской до онлайн-кабинета и мессенджеров. Сохраните нужные номера и адреса себе в закладки – так вы быстрее решите любой вопрос, связанный с электроэнергией в Республике Саха (Якутия).