Фактически энергоснабжение жителей и предприятий Нового Уренгоя с 2018 года осуществляет АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (ранее — ОАО «Тюменьэнерго»). Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация по всем каналам связи, адресам и сервисам компании.

Актуальные контакты офиса в Новом Уренгое

• Наименование: Северное межрайонное отделение АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
• Адрес приёма клиентов:
  г. Новый Уренгой, мкр. Оптимистов, д. 2/2, цокольный этаж
• Второй офис (новый формат):
  г. Новый Уренгой, мкр. Восточный, д. 3/2 — современный центр обслуживания «Клиентский офис»
• Телефон единой справочной (круглосуточно):
  ###-###-####, бесплатно по России
• Горячая линия по вопросам начислений и передачи показаний:
  8 (3452) -7-77-77
• Факс: 8 (3452) -7-77-88
• E-mail для общих обращений: info@tyumen.energosale.ru
• Официальный сайт: https://tyumen.energosale.ru

Режим работы офисов в городе

1. Оптимистов, 2/2 (цоколь):
   • Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
   • Сб, Вс: выходной
2. Восточный, 3/2 (клиентский офис):
   • Пн–Пт: 08:00–20:00
   • Сб: 09:00–16:00
   • Вс: выходной

Как добраться

Оптимистов, 2/2

Автобусы: № 8, 15, 25, 101. Остановка «Универсам Оптимист». От остановки 3 минуты пешком до подъезда № 2/2.

Восточный, 3/2

Автобусы: № 5, 12, 22, 33. Остановка «Дом быта». Клиентский офис находится на первом этаже ТЦ «Восточный».

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Зарегистрировать «Личный кабинет» можно на сайте tyumen.energosale.ru/lk. Возможности:

• передача показаний счётчиков в 2 клика;
• электронные квитанции без комиссии;
• онлайн-оплата картой, СБП, электронными кошельками;
• история начислений и платежей;
• запись на приём к специалисту.

Мессенджеры и соцсети

• Telegram-бот: @TyumenEnergosbytBot
• Viber-бот: «Газпром энергосбыт Тюмень»
• WhatsApp: +7 (3452) -7-77-77 (только текстовые сообщения)
• Группа ВКонтакте: vk.com/tyumenenergosbyt

Частые вопросы клиентов

Куда звонить при аварии?

Для аварийных отключений звоните 04 с городского телефона или 112 с мобильного.

Какие документы нужны для заключения договора?

• Паспорт РФ (или доверенность + паспорт представителя).
• СНИЛС или ИНН;
• Документы на объект (право собственности/договор аренды).
• Технические условия и акт допуска (для мощности > 15 кВт).

Контакты дополнительных служб

Памятка по безопасности

Важно!

• Никогда не открывайте счётчик электроэнергии самостоятельно — это может повлечь штраф.
• Передавайте показания до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчёта по среднему.
• При переезде уведомляйте компанию не позднее 3 рабочих дней до выезда.

Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в составлении заявления, обращайтесь через любой из указанных каналов. Сотрудники АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в Новом Уренгое оперативно помогут решить любые энергосбытовые вопросы.