АО «Истринская Теплосеть» (иногда упоминаемая как МУП Истринская Теплосеть) – крупнейшее предприятие в городском округе Истра‚ которое отвечает за поставку тепла и горячей воды в жилые дома‚ общественные учреждения и социальные объекты. Компания работает с 2002 года‚ постоянно модернизируя свои сети и повышая качество обслуживания.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Истринская Теплосеть»
- ИНН: 5017046933 (для МУП) / 5017067757 (для АО)
- КПП: 501701001
- ОГРН: 1025001812417 (МУП) / 1075017000079 (АО)
- ОКВЭД: 35.11 – Производство электроэнергии‚ тепла и пара
- Дата регистрации: 26 июля 2002 г. (МУП) и 11 января 2007 г. (АО)
- Уставный капитал: 5 000 000 руб.
География обслуживания
Теплосеть обслуживает весь городской округ Истра (Московская область) и недавно расширила зону охвата‚ включив в неё дополнительный социальный объект округа. Основные районы покрытия:
- Центральный район Истра (ул. Шоссейная‚ д. 2А)
- Южный проезд‚ д. 1 – административный центр компании
- Жилые массивы «Новое» и «Юбилейный»
- Социальные учреждения: школы‚ детские сады‚ больницы‚ поликлиники
Услуги‚ которые предоставляет АО «Истринская Теплосеть»
- Поставка центрального отопления в зимний период;
- Поставка горячей воды круглосуточно;
- Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс;
- Модернизация и реконструкция тепловых сетей (пример: 680 м модернизации на Юбилейной улице);
- Выдача справок‚ договоров и актов выполненных работ;
- Работа с претензиями и отключениями неплательщиков.
Планы на 2026 год
Согласно официальным заявлениям руководства‚ в 2026 году планируется:
- Продолжить обновление фасадов многоквартирных жилых домов;
- Увеличить мощность сетей для обеспечения новых соцобъектов;
- Привлечь кредитную линию в объёме 100 млн руб. для финансирования модернизации;
- Внедрить цифровую платформу для удалённого мониторинга потребления тепла клиентами.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ используйте любой из ниже перечисленных способов связи.
- Главный офис: 143502‚ Московская обл.‚ г. Истра‚ ул. Шоссейная‚ д. 2А
- Административный центр: 143500‚ Московская обл.‚ г. Истра‚ Южный проезд‚ д. 1
- Телефон справочной службы (Круглосуточно): +7 (496) -00‑12‑34
- Электронная почта: info@istratopl.ru
- Факс: +7 (496) -00‑12‑35
- Сайт компании: www.istratopl.ru
- Клиентский портал (для оплаты и просмотра показаний): portal.istratopl.ru
- Приёмная для обращения граждан (по адресу Южный проезд‚ д. 1): Пн‑Пт 08:00‑17:00
Как оформить обращение
Для подачи заявления или жалобы рекомендуется:
- Подготовить паспортные данные и номер лицевого счёта;
- Указать конкретную проблему (отключение‚ переподключение‚ неисправность‚ запрос справки и т.д.);
- Отправить письмо на support@istratopl.ru или позвонить по телефону справочной службы;
- При личном визите взять с собой документ‚ удостоверяющий личность.
Самое главное помнить‚ что
Качество теплопоставки зависит от своевременной оплаты и от вашего участия в контроле за показаниями счётчиков. Ниже перечислены ключевые моменты‚ которые помогут избежать перебоев и лишних расходов:
- Своевременно вносите оплату за тепло и горячую воду (не позже 10‑го числа каждого месяца).
- Регулярно проверяйте показания счётчиков и фиксируйте их в личном кабинете.
- Если заметили утечку‚ аномальные запахи или необычные шумы в системе – сразу сообщайте в службу поддержки.
- Сохраняйте копии всех документов (акт приёма‑передачи‚ квитанции‚ договоры).
- При плановых отключениях (например‚ в рамках летних ремонтных работ) следите за объявлениями на сайте и в местных СМИ.
Почему важно сотрудничать с АО «Истринская Теплосеть»
Компания не просто поставляет тепло – она обеспечивает комфорт и безопасность жителей Истринского округа. Инвестируя в модернизацию‚ АО «Истринская Теплосеть» снижает потери тепла‚ повышает энергоэффективность и‚ в конечном итоге‚ уменьшает тарифы для конечных потребителей.
АО «Истринская Теплосеть» – надёжный партнёр в сфере теплоснабжения‚ который постоянно улучшает свои услуги и расширяет территорию охвата. Если у вас возникли вопросы или нужна помощь‚ используйте указанные выше контакты – команда специалистов готова оперативно решить любую проблему.
Помните: своевременная оплата‚ внимательное отношение к показаниям счётчиков и активное взаимодействие с компанией – залог комфортного и безотказного теплоснабжения в вашем доме.