Акционерное общество «Теплоэнерго» (ИНН 5257087027) — крупнейший теплоснабжающий холдинг региона, обслуживающий жителей и организации города Нижнего Новгорода, городского округа город Чкаловск и ряда других территорий. Ниже приведены официально утверждённые тарифы на тепловую энергию (отопление), горячее водоснабжение и теплоноситель, а также контактные данные для обращений потребителей.
Ключевые регуляторные документы
- Решение № 29/3 от г. — изменения в тарифах на тепловую энергию и горячую воду в открытой системе ГВС для потребителей АО «Теплоэнерго» в г. Нижнем Новгороде.
- Решение № 72/1 от г. — тарифы для потребителей муниципального округа город Чкаловск Нижегородской области (также действуют с г.).
- Информация администрации города от 01.2025 г. — начиная с января 2025 года изменился среднемесячный объём потреблённого тепла, используемый для расчёта ежемесячного платежа в квитанциях домов, оборудованных общедомовыми приборами учёта (ОДПУ).
Тарифы на горячую воду (ГВС) с г.
2.1 Открытая система горячего водоснабжения
Используется централизованный теплоисточник: тепловая сеть подаёт горячую воду непосредственно к потребителям.
- Население и приравненные категории: 204,93 ₽/м³ (с учётом НДС 20 %).
- Остальные потребители: 170,78 ₽/м³ без НДС (при необходимости НДС добавляется сверху).
2.2 Закрытая система горячего водоснабжения
Подача теплоносителя осуществляется от котельных АО «Теплоэнерго»:
- Котельная наб. Гребного канала, д. 1Ц:
- Население – 207,06 ₽/м³ (с НДС)
- Остальные – 172,55 ₽/м³ (без НДС)
- Котельные по ул. Приокская, 1/2, ул. Магистральная, 3, ул. Ботаническая, 9, п. Новинки:
- Население – 205,27 ₽/м³ (с НДС)
- Остальные – 171,06 ₽/м³ (без НДС)
Тарифы на тепловую энергию (отопление) с г.
| Категория потребителей | Цена за 1 Гкал, ₽ | Цена за 1 МВт·ч, ₽ |
|---|---|---|
| Население и приравненные | 2 109,27 ₽/Гкал | 738,25 ₽/МВт·ч |
| Остальные категории | 1 757,73 ₽/Гкал | 615,21 ₽/МВт·ч |
Тариф на теплоноситель (техническая вода) с г.
- Население: 31,35 ₽/м³ (с НДС)
- Остальные потребители: 26,13 ₽/м³ (без НДС)
Что изменилось в 2025 году?
- Корректировка среднемесячного объёма тепла. Для домов с ОДПУ при расчёте платежей вместо фактического потребления прошлого месяца используется усреднённое значение за отопительный сезон 2024-2025 гг. Это сглаживает пиковые начисления.
- Индексация тарифов. Средний рост тарифов на тепловую энергию и горячую воду составил 6,8 % по сравнению с 2024 годом.
- Финансовые инструменты. АО «Теплоэнерго» объявило ряд запросов котировок на кредитные линии общим лимитом до 1 млрд ₽ для модернизации сетей и повышения надёжности теплоснабжения.
Как проверить и оплатить
- Личный кабинет: lk.teploenergo-nn.ru
- Мобильное приложение: «Теплоэнерго НН» (App Store, Google Play)
- Единая квитанция ЖКХ: тарифные строки обозначаются как «Теплоснабжение АО Теплоэнерго» и «ГВС АО Теплоэнерго»
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия
8 (831) -77-22-22
Список перечислений с описанием, контакты для обращений
- Юридический адрес:
- 603000, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 174
- Телефон: +7 (831) -77-22-00
- Приёмная директора / обращения граждан:
- Электронная приёмная: www.teploenergo-nn.ru/feedback
- E-mail: info@teploenergo-nn.ru
- Центры обслуживания потребителей (ЦОП):
- ЦОП «Автозаводский» — пр-т Ленина, 98
Часы работы: Пн-Пт 08:00-18:00, Сб 09:00-15:00 - ЦОП «Сормовский» — ул. Коминтерна, 25
Часы работы: Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00 - ЦОП «Нижегородский» — ул. Варварская, 10
Часы работы: Пн-Пт 08:00-18:00, Сб 09:00-15:00 - ЦОП «Приокский» — ул. Красных Зорь, 4а
Часы работы: Пн-Пт 08:00-17:00, Сб 09:00-15:00
- ЦОП «Автозаводский» — пр-т Ленина, 98
- Телефон «Прямая линия» с руководством:
- Каждый вторник 15:00-17:00 — 8 (831) -77-22-33
- Бухгалтерия (вопросы по расчётам):
- E-mail: billing@teploenergo-nn.ru
- Телефон: +7 (831) -77-22-44 (доб; 1-3)
- Подключение новых объектов:
- E-mail: connect@teploenergo-nn.ru
- Телефон: +7 (831) -77-22-55
- Аварийная служба (утечки, отсутствие отопления):
- Круглосуточно: 8 (831) -77-22-22 (доб. 2)
- WhatsApp-чат:
- Номер: +7 -20 277-22-22
- Режим: 08:00-20:00 ежедневно
Информация обновлена по состоянию на 23 марта 2025 г. Все тарифы указаны с учётом НДС 20 % для населения и без НДС для юридических лиц (если не указано иное). При перерасчётах по итогам года компания направляет корректировки через ЕПД (единый платёжный документ).