Свердловскоблгаз, крупнейший региональный оператор газораспределения Свердловской области. Независимо от того, вы домовладелец, коммерческий клиент или подрядчик, важно знать, куда обращаться в экстренных и рутинных ситуациях. Ниже собраны все актуальные контакты, инструкции и советы по связи с компанией на март 2026 года.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Если вы почувствовали запах газа, услышали шипение или наблюдаете иные признаки утечки — действуйте немедленно.
- Телефон: +7 (343) -71-04-04, единая служба «04» для всей Свердловской области.
- Мобильный (бесплатно с любых операторов): 104
- Альтернатива: ###-###-#### (для звонков из других регионов).
- WhatsApp / Telegram: +7 (919) -00-04-04
⚠️ Помните: WhatsApp-чат рассчитан не более чем на 50 получателей за раз. Если вы добавите 51+ человека, сервис может временно заблокировать рассылку на 4 часа.
Горячая линия по вопросам начислений и тарифов
Работает с 08:00 до 20:00 по екатеринбургскому времени без выходных.
- Телефон: +7 (343) -71-05-05
- Электронная почта: info@sverdlovsk-gaz.ru
- Онлайн-чат на сайте: sverdlovsk-gaz.ru/chat
- Viber-комьюнити: SverdlovskGaz
Личный кабинет и цифровые сервисы
Минимизируйте очереди, 90 % вопросов решаются онлайн.
- Личный кабинет: lk.sverdlovsk-gaz.ru
Через него можно:- Передать показания счётчика.
- Оплатить газ без комиссии.
- Записаться на техосмотр или поверку.
- Скачать квитанции и акты.
- Мобильное приложение «СвердловскГаз» (Android, iOS, RuStore):
- Push-уведомления о долгах и авариях.
- QR-сканер счётчиков.
- Онлайн-вызов аварийной бригады с геолокацией.
Обособленные филиалы и адреса приёмных
Ниже крупнейшие офисы, где можно подать заявление лично.
| Город | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Екатеринбург | ул. 8 Марта, 12А | +7 (343) -71-01-01 | 08:00–18:00 пн–пт |
| Нижний Тагил | ул. Октябрьской Революции, 54 | +7 (3435) -6-78-90 | 08:00–17:00 пн–пт |
| Каменск-Уральский | ул. Ленина, 1/2 | +7 (3435) -8-76-54 | 08:00–16:30 пн–пт |
Как правильно написать обращение (шаблон)
Чтобы письмо рассмотрели быстрее, используйте структуру:
Тема: [Город] — [ФИО] — [Тип вопроса: долг / утечка / счётчик] Текст: Адрес объекта: ул. ___, д. ___, кв. ___. Лицевой счёт: ___________. Суть проблемы: ___________. Приложить фото/скан: счётчик, квитанция, акт.
Отправляйте на claims@sverdlovsk-gaz.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/sverdlovskgaz
- Telegram-канал: t.me/sgaz_news
- Официальный чат в WhatsApp: +7 (343) -71-04-04
Полезные советы и предостережения
- Всегда проверяйте номер: мошенники часто подделывают короткий «04» и «104». Официальный сайт — sverdlovsk-gaz.ru.
- Не переходите по сомнительным ссылкам в WhatsApp. Подпишитесь только на проверенные каналы компании.
- Новые счётчики: перед установкой согласуйте модель в личном кабинете, чтобы избежать штрафов.