ОАО «Самарагаз» — одно из старейших газоснабжающих предприятий России, ведущее свою историю со времён Великой Отечественной войны. Сегодня компания обслуживает сотни тысяч жителей Самарской области и предоставляет полный спектр услуг по газоснабжению: от поставки газа до обслуживания счётчиков и онлайн-оплаты. В 2019 году был запущен Личный кабинет физического лица, удобный веб-сервис, позволяющий без очередей управлять своим газовым счётом 24/7.
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Как войти в личный кабинет
- Возможности личного кабинета
- Способы передачи показаний счётчика газа
- Актуальные тарифы и коэффициенты (без входа в ЛК)
- Контактные центры для обращений
- Частые вопросы
Регистрация в личном кабинете
Через официальный сайт www.samaragaz.ru
- Откройте главную страницу и нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Заполните поля:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Фамилия, Имя, Отчество.
- Мобильный телефон или e-mail.
- Придумайте пароль (не менее , латиница + цифры).
- Введите проверочный код с картинки и нажмите «Зарегистрироваться».
- На указанный телефон придёт SMS-код, на e-mail — письмо со ссылкой. Подтвердите регистрацию одним из способов.
Через Госуслуги или другие внешние сервисы
На странице входа нажмите иконку «Войти через Госуслуги» (или Mail.ru, Яндекс и др.). Система автоматически создаст учётную запись и привяжет ваш профиль к существующему лицевому счёту.
Вход в личный кабинет
- Перейдите на https://www.samaragaz;ru → «Личный кабинет».
- Введите логин (e-mail/телефон) и пароль.
- Нажмите «Войти».
- При необходимости введите одноразовый код из SMS или e-mail (двухфакторная авторизация).
Восстановление пароля: нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail/телефон → следуйте инструкции в письме/SMS.
Возможности личного кабинета «Мой газ»
- Передача показаний счётчиков газа (в несколько кликов).
- Оплата газа онлайн картой любого банка, Apple Pay, Google Pay, СБП.
- Электронная квитанция в PDF, приходит на e-mail в день формирования.
- История начислений и платежей за последние 36 месяцев.
- Онлайн-заявки: поверка/замена счётчика, вызов аварийной службы, подключение нового объекта.
- Push-уведомления и SMS-оповещение о долгах и перерасчётах.
- Скачивание договоров и актов выполненных работ.
Все способы передачи показаний счётчика газа
| Способ | Как пользоваться | Контакт |
|---|---|---|
| Личный кабинет на сайте | Раздел «Показания» → «Добавить» → ввести цифры → «Сохранить». | www.samaragaz.ru |
| Мобильное приложение «Самарагаз» | Скачать в App Store / Google Play → авторизация → «Показания». | Поиск «Самарагаз» в магазинах приложений |
| Телефон «Горячей линии» | Позвонить, продиктовать номер счёта и показания. | 8 (846) -89-99-99 |
| SMS | Отправить SMS в формате: СЧЁТ 123456 01234 на номер ###-###-####. | ###-###-#### |
| Viber / Telegram-бот | Добавить @SamaragazBot → «Передать показания». | t.me/SamaragazBot |
| QR-код на квитанции | Сфотографируйте QR → автоматически откроется форма ввода показаний. | На любой квитанции ОАО «Самарагаз» |
Тарифы и температурные коэффициенты
Актуальные данные публикуются на стартовой странице сайта без авторизации.
- Тарифы на газ с :
www.samaragaz.ru → «Тарифы»
- Температурные коэффициенты на 2019 год:
www.samaragaz.ru → «Справочник»
Контактные центры и офисы обслуживания
Центральный офис и «Центр обслуживания клиентов»
- Адрес: г. Самара, ул. 8 Марта, д. 25, 1-й этаж офис № 2.
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48.
- Телефон справочной: 8 (846) -89-99-99 (круглосуточно).
- E-mail: info@samaragaz.ru
Дополнительные филиалы
| Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Красноглинский | ул. Управленческий пос., д. 2 | 8 (846) -89-99-22 |
| Железнодорожный | ул. Фрунзе, д. 92 | 8 (846) -89-99-33 |
| Самарский | ул. Ново-Садовая, д. 363 | 8 (846) -89-99-44 |
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Могу ли я зарегистрировать несколько квартир в одном аккаунте?
Да. В личном кабинете нажмите «Добавить лицевой счёт» и введите пароль из письма-квитанции для каждого объекта.
Вопрос: Как быстро обновляются показания после отправки?
В течение 15 минут. Если статус не изменился — обновите страницу или обратитесь в Центр обслуживания клиентов.
Вопрос: Как узнать, когда придёт поверка счётчика?
В разделе «Уведомления» личного кабинета появится информация за 30 дней до даты очередной поверки.
Вопрос: Можно ли оплатить долг частями?
Да. При онлайн-оплате выставите желаемую сумму самостоятельно. В кассах Центров обслуживания клиентов специалист поможет разбить платёж.
Личный кабинет ОАО «Самарагаз» — это быстрый, безопасный и экологичный способ управлять газовым счётом. Регистрация не займёт более 3 минут, а все операции доступны круглосуточно.
Если остались вопросы — звоните в круглосуточную справочную 8 (846) -89-99-99 или пишите на info@samaragaz.ru.