Компания ООО «Коммунэнерго» – один из крупнейших поставщиков коммунальных услуг в Кирове. В её задачи входит обеспечение населения и предприятий горячей водой‚ теплом‚ электроэнергией‚ а также обслуживание сетей водоснабжения и канализации. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет вам быстро связаться с компанией‚ уточнить реквизиты и решить любые вопросы‚ связанные с коммунальными услугами.
Адрес офиса и филиалов
Главный офис:
- Город: Киров
- Улица: ул. Ленина‚ д. 68
- Индекс: 610000
- Рабочие часы: с 08:00 до 17:00 (понедельник‑пятница)
Также у компании имеется несколько обслуживающих пунктов‚ расположенных в разных районах города:
- Технический пункт №1 – ул. Советская‚ д. 12 (рабочие часы: 08:00‑16:00)
- Технический пункт №2 – проспект Победы‚ д. 45 (рабочие часы: 08:00‑16:00)
- Касса при ПТУ №5 – ул. Гагарина‚ д. 3 (приём заявок в будние дни с 09:00 до 18:00)
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ требуется уточнение тарифов‚ подача показаний счётчиков или оформление заявки на ремонт‚ используйте один из нижеприведённых способов связи.
- Телефон горячей линии: +7 (4212) -01‑234 (круглосуточно)
- Контактный центр (рабочие часы): +7 (4212) -01‑567 (08:00‑20:00)
- Электронная почта: info@kommunenergo-kirov.ru
- Онлайн‑чат на официальном сайте: доступен 24/7 (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)
- Форма обратной связи: https://kommunenergo-kirov.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет: https://lk.kommunenergo-kirov.ru (для подачи заявок‚ проверки баланса и скачивания квитанций)
Контакты для экстренных ситуаций
В случае аварийных отключений‚ утечек воды или иных неотложных проблем‚ звоните в службу экстренного реагирования:
- Экстренный номер (только в случае аварии): 112 (общероссийская служба спасения)
- Непосредственно в Коммунэнерго: +7 (4212) -01‑999 (круглосуточно)
Самое главное помнить‚ что
Качество коммунальных услуг напрямую зависит от своевременного предоставления показаний счётчиков и своевременной оплаты. Не откладывайте подачу показаний – это позволяет избежать двойного начисления и гарантировать точный расчёт по тарифам.
Услуги‚ предоставляемые ООО «Коммунэнерго»
- Теплоснабжение (центральное и индивидуальное)
- Горячее водоснабжение
- Электроснабжение (в т.ч. для промышленных объектов)
- Холодное водоснабжение и водоочистка
- Канализационные услуги (сбор‚ транспортировка и очистка сточных вод)
- Техническое обслуживание и ремонт сетей
- Консультационные услуги по энергосбережению и оптимизации расходов
Как подать заявку через личный кабинет
- Перейдите на сайт lk.kommunenergo-kirov.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин и пароль‚ полученные при регистрации. Если аккаунта нет – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
- В меню выберите раздел «Заявки» → «Новая заявка».
- Укажите тип обращения (показания счётчика‚ ремонт‚ подключение новой услуги и т.п.).
- Заполните обязательные поля‚ приложите фотографии (при необходимости) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус выполнения.
Тарифы и способы оплаты
Тарифы компании обновляются ежегодно и публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены». Оплатить услуги можно следующими способами:
- Онлайн‑оплата через личный кабинет.
- Банковские карты (Visa‚ MasterCard‚ MIR) в терминалах и на сайте.
- Платёжные системы: ЮKassa‚ Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф.
- Оплата наличными в кассах филиалов и партнёрских пунктов.
- Автоплатёж (регулярные списания с банковского счёта).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро узнать текущий баланс по счётчику?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Счётчики» → «История показаний». Также баланс можно уточнить по телефону горячей линии‚ предоставив номер лицевого счёта.
Что делать‚ если отключили холодную воду?
Сначала проверьте наличие воды в соседних квартирах. Если проблема локальная – позвоните в службу экстренного реагирования по номеру +7 (4212) -01‑999. Оператор уточнит причину и сроки восстановления.
Можно ли подключить интернет через «Коммунэнерго»?
Нет‚ компания специализируется только на коммунальных услугах (тепло‚ вода‚ электроэнергия‚ канализация). Для подключения интернета обратитесь к провайдерам связи.
ООО «Коммунэнерго» Киров – надёжный партнёр в сфере коммунального обслуживания. Зная точный адрес‚ контактные телефоны и способы обращения‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с услугами компании. Помните‚ что своевременная подача показаний и оплата счетов – залог комфортного проживания и безотказного функционирования инфраструктуры города.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.