Удмуртский филиал ПАО «Энергосбыт Плюс» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Удмуртской Республике․ Компания обслуживает более 586 тыс․ абонентов: 13 619 юридических и 572 592 бытовых лицевых счёта․ Ниже — самая свежая информация о руководстве и все контактные каналы для потребителей и партнёров․
Кто возглавляет филиал в 2026 году
С июня 2024 года пост директора занимает Ярослав Балобанов, ранее успешно руководивший «Удмуртскими тепловыми сетями» (2015–2021)․ Под его управлением городская теплосетевая инфраструктура была выведена из кризиса, после чего Балобанов перешёл в «Т Плюс» заместителем директора по коммерции и развитию, а затем возглавил филиал․
Ключевые приоритеты руководства на 2026 год
- Подготовка к отопительному сезону 2026/27 гг․
- Реализация инвестпрограммы ДПМ-2 и концессионного соглашения по модернизации теплосетей Ижевска․
- Цифровизация клиентского сервиса и развитие онлайн-каналов обслуживания․
Контакты для обращений
Очень важно: при обращении в call-центр или на электронную почту указывайте номер лицевого счёта и краткое описание вопроса, это существенно ускорит обработку заявки․
Единый контакт-центр клиентов
- Телефон: +7 (3412) -8-18-64 (круглосуточно, бесплатный по России)
- Онлайн-чат и заявка: udm․esplus․ru → раздел «Обратная связь»
Личный приём и корреспонденция
- Юридический адрес:
426063, Россия, г․ Ижевск, ул․ Орджоникидзе, д․ 52-а - Клиентский офис:
г․ Ижевск, ул․ 40 лет Победы, д․ 23 (пн–пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00)
Приёмная директора
- Эл․ почта: pr@udm․esplus․ru
- Тел․ факс: +7 (3412) -8-18-64, доб․ 2-15-10
- Приёмные часы: вторник и четверг 14:00–16:00 по предварительной записи через call-центр
Отдел по работе с корпоративными клиентами
- Телефон: +7 (3412) -8-18-64, доб․ 2-12-55
- E-mail: b2b@udm․esplus․ru
Горячая линия по вопросам качества электроснабжения
- Круглосуточно: +7 (3412) -0-55-55
- СМС/Whatsapp: +7 (912) -00-18-64
Онлайн-сервисы для быстрого решения вопросов
- Личный кабинет абонента: kabinet․esplus․ru — оплата, передача показаний, подача заявок․
- Мобильное приложение: «Энергосбыт+» (App Store, Google Play)․
- Бот в Telegram: @ESPlusUdmBot — моментальные уведомления о начислениях и отключениях․
Как подать жалобу или предложение
Форма обратной связи доступна на сайте филиала․ Срок рассмотрения обращений — не более 30 календарных дней․ При необходимости досудебного урегулирования споров обращайтесь в Общественную приёмную Удмуртской энергетической комиссии по адресу: г; Ижевск, ул․ Лomonosova, д․ 4, офис 201․
Будьте уверены: любой ваш запрос будет услышан․ «Энергия без границ» — не только слоган, но и принцип работы Удмуртского филиала ПАО «Энергосбыт Плюс»․