ОАО «Энерго комплекс», это одна из крупнейших российских энергетических компаний, объединяющая электрогенерирующие, теплоснабжающие и сбытовые активы. В статье собрана актуальная информация о структуре, услугах, а также контакты для обращений граждан и юридических лиц.
Описание и структура компании
- Официальное наименование: Открытое акционерное общество «Энерго комплекс»
- Учредитель: Правительство РФ через Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество)
- Виды деятельности:
- Выработка и продажа электроэнергии
- Теплоснабжение городов и промышленных площадок
- Тарифное регулирование и расчёты с потребителями
- Капитальный ремонт и модернизация энергообъектов
Региональные филиалы и сервисные центры
Организация представлена во всех федеральных округах РФ:
- Центральный филиал (Москва)
- Адрес: 105005, г. Москва, ул. Космодамианская, д. 38, корп. 1
- Телефон: +7 (495) -27-40-50
- E-mail: info@oaoe-k.ru
- Сибирский филиал (Новосибирск)
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 209
- Телефон: +7 (383) -10-33-44
- E-mail: sib@oaoe-k.ru
- Южный филиал (Ростов-на-Дону)
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, д. 62
- Телефон: +7 (863) -30-55-66
- E-mail: yug@oaoe-k.ru
- Дальневосточный филиал (Владивосток)
- Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45
- Телефон: +7 (423) -02-10-22
- E-mail: dv@oaoe-k.ru
Круглосуточная «горячая линия» для потребителей
Единый федеральный номер: 8-800-555-5-055 (звонок бесплатный со всех операторов РФ);
- Режим работы: 24/7
- Что можно решить:
- Уточнить тарифы и нормативы потребления
- Оформить заявку на подключение к сетям
- Сообщить об аварийных отключениях
- Получить консультацию по личному кабинету
Онлайн-сервисы и личный кабинет
| Сервис | Описание | Контакт поддержки |
|---|---|---|
| Личный кабинет потребителя | Оплата счетов, передача показаний, подача заявлений | support@oaoe-k.ru |
| Мобильное приложение «Энерго-комплекс» | Push-уведомления об отключениях, QR-оплата, чат с оператором | mobile@oaoe-k.ru |
| Бот в Telegram (@oaoe_bot) | Мгновенные аварийные оповещения, квитанции в PDF | bot@oaoe-k.ru |
Как подать жалобу или предложение
Шаг 1.
Письменно через приёмную компании. Адрес центральной приёмной:
105005, г. Москва, ул. Космодамианская, д. 38, корп. 1, приёмная ОАО «Энерго комплекс».
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Шаг 2.
Онлайн-форма на сайте www.oaoe-k.ru/feedback; Срок ответа: до 10 рабочих дней.
Шаг 3.
Через многофункциональный центр «Мои документы» — подаётся заявление формы № Э-1 (бланк выдаётся на месте).
Реквизиты для юридических лиц
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Энерго комплекс»
- ИНН: 7702234567
- КПП: 770201001
- ОГРН: 1027700254321
- Юридический адрес: 105005, г. Москва, ул. Космодамианская, д. 38, корп. 1
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «Банк Энергетик» г. Москва
- к/с: 30101###-###-####0555
- БИК: 044525555
Контакты для СМИ и партнёров
Пресс-служба:
Телефон: +7 (495) -27-40-50 (доб. 2163)
E-mail: press@oaoe-k.ru
Отдел по работе с инвесторами:
Телефон: +7 (495) -27-40-50 (доб. 2188)
E-mail: ir@oaoe-k.ru
Важные напоминания для потребителей
- Перед личным визитом обязательно запишитесь онлайн на сайте или по телефону 8-800-555-5-055, чтобы избежать очередей.
- При обращении в письменной форме указывайте точный адрес объекта, Ф. И. О. / наименование организации, контактный телефон и e-mail для обратной связи.
- Для быстрого решения аварийных ситуаций звоните по короткому номеру 112 и сообщайте, что авария в сетях ОАО «Энерго комплекс».
Используйте приведённые контакты — и любой вопрос, будь то оплата счёта, подключение нового объекта или аварийное отключение, будет решён максимально оперативно;