Город Коломна, один из крупнейших промышленных и культурных центров Московской области. Бесперебойная работа коммунальной инфраструктуры возможна благодаря деятельности ОАО «Департамент городского хозяйства». В этой статье собраны все актуальные контакты, режимы работы и правила обращения в организацию.
Основные сведения об организации
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Департамент городского хозяйства»
- Сокращённое наименование: ОАО «Департамент городского хозяйства»
- Основное назначение: обеспечение бесперебойного водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, благоустройства дворовых территорий, содержание дорог и тротуаров, вывоз твёрдых коммунальных отходов.
Актуальные контактные данные
Центральный офис
Адрес: 140400, Российская Федерация, Московская область, г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 202.
Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (496) -13-65-00
Официальный сайт: kgxkolomna.ru
Режим работы офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–12:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Филиал «Чкалова, 6»
Адрес: 140402, г. Коломна, ул. Чкалова, д. 6.
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–12:45
Как добраться: остановка «Центральный рынок», 5 минут пешком от ж/д станции «Коломна-2».
Как правильно обратиться в «Департамент городского хозяйства»
Письменное обращение
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращение должно содержать:
- Ф. И. О. заявителя полностью.
- Почтовый адрес для ответа или электронную почту.
- Изложение сути вопроса не более 2 000 знаков.
- Дату и личную подпись (для бумажного варианта).
Отправить письмо можно:
- Через официальный сайт: раздел «Электронная приёмная» → «Написать обращение».
- По почте: 140400, г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 202, ОАО «Департамент городского хозяйства».
- Через многофункциональный центр (МФЦ) г. Коломна, ул. Калинина, д. 15.
Устное обращение
Если ситуация требует немедленного реагирования (например, порыв трубы или отсутствие отопения), звоните в диспетчерскую службу +7 (496) -13-65-00 — линия работает без выходных и праздников.
Дополнительные контакты городских служб
- Администрация городского округа Коломна
- Адрес: пл. Советская, д. 1, г. Коломна, 140407.
- Телефон: +7 (496) -12-21-11
- E-mail: info@kolomnamosreg.ru
- Факс: +7 (496) -12-44-38
- Курирующий заместитель главы — Ходасевич Дмитрий Игоревич (вопросы ЖКХ, благоустройство, содержание дворовых территорий).
Полезные советы перед обращением
- Фиксируйте время и дату звонка в диспетчерскую — это ускорит обработку заявки.
- При фиксации коммунальной аварии делайте фото- или видеоматериалы и прикладывайте к письменному обращению.
- Если вопрос касается общедомового имущества, предварительно согласуйте обращение с управляющей компанией или советом МКД.
- Для получения письменного ответа в установленный законом срок (30 дней) не забудьте указать корректный почтовый адрес или e-mail.
ОАО «Департамент городского хозяйства» г. Коломна обеспечивает жизнедеятельность всего городского округа. При возникновении вопросов по водоснабжению, теплоснабжению, вывозу мусора или благоустройству территорий используйте перечисленные выше контакты и следуйте рекомендациям. Всегда помните: чёткое соблюдение формы обращения и наличие достоверных данных ускоряет решение вашей проблемы.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении контактов или режима работы рекомендуем уточнять данные на официальном сайте kgxkolomna.ru.