Жилищный кодекс РФ прямо указывает: решение об изменении управляющей организации (УО) вступает в силу только после официального уведомления заинтересованных сторон. Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет собственникам соблюсти все требования закона и избежать юридических проблем.

Почему важно своевременно уведомить

• Без уведомления старая УК продолжит взимать плату и не передаст документацию новой.
• Ресурсоснабжающие компании могут продолжить начисления на старого управляющего, что приведёт к задолженностям.
• Суды признают решение ОСС недействительным, если не соблюдены сроки и форма уведомления.

Кто должен отправлять уведомление

Обязанность возлагается на:

1. Инициаторов общего собрания собственников (ОСС) — физических или юридических лиц, подписавших инициативную подписную лист.
2. Уполномоченное лицо, избранное на ОСС (чаще всего председатель Совета дома или представитель ТСЖ).

Кому и в какие сроки отправлять

Что включать в уведомление

Обязательные реквизиты:

• Наименование и адрес МКД.
• Дата и номер протокола ОСС.
• Резолютивная часть: «Собранием принято решение о выборе новой управляющей организации…».
• Наименование новой УК, ИНН, адрес, контактный телефон.
• Дата вступления решения в силу (обычно 01 число следующего месяца).
• Подписи председателя и секретаря ОСС с расшифровкой.

Образец уведомления

Уведомление
о принятом решении общего собрания собственников помещений
МКД по адресу: г. Москва, ул. Лесная, д. 12

ООО «Жилсервис-Стар»
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5, к. 2
ИНН 7701234567
Уважаемые коллеги!

Настоящим сообщаем, что 20 марта 2026 г. состоялось очное-заочное общее собрание собственников помещений МКД по адресу: г. Москва, ул. Лесная, д. 12.

Протокол № 3 от зафиксировал следующие итоги голосования:
— «за» — 62,7 % голосов от общего числа голосов собственников;
— «против» — 12,4 %;
— воздержались, 24,9 %.

Решением ОСС с 01 июня 2026 г. прекращаются полномочия ООО «Жилсервис-Стар» по управлению многоквартирным домом.

Новой управляющей организацией назначено ООО «КСМ-Комфорт» (ИНН 7718234567, адрес: Скандинавский проезд, 12, тел. +7 -95 123-45-67).

Прошу в срок до 31 мая 2026 г. передать всю техническую и финансовую документацию, а также перечислить остатки денежных средств на расчётный счёт новой УК.

Приложения:
Копия протокола ОСС (3 л.).
Список собственников с долями (2 л.).

Председатель ОСС /подпись/ И. С. Петров
Секретарь ОСС /подпись/ О. Н. Иванова

Как отправить уведомление

1. Лично в офис УК, взять расписку на втором экземпляре.
2. Почта РФ заказным письмом с уведомлением, сохранить квитанцию.
3. Электронная подача — через Госуслуги, региональный портал ЖКХ или электронную почту infokcmkomfort.ru (если УК поддерживает приём документов в электронном виде).

Что делать, если УК игнорирует уведомление

• Фиксируем факт получения (почтовое уведомление о вручении).
• Подать жалобу в Госжилинспекцию и прокуратуру.
• Исключить УК из реестра Росреестра по суду (утечка персональных данных жильцов, отказ передавать документы).

Контакты для обращений

ООО «КСМ-Комфорт» (пример новой УК)

• Адрес офиса: Скандинавский проезд, 12, вход в торце здания.
• Электронная почта: infokcmkomfort.ru
• Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.

Госжилинспекция Москвы

• Городская служба 24/7: +7 (495) -77-05-55
• Онлайн-приёмная: gji.mos.ru

Московская городская жилищная инспекция

• Адрес: 129110, г. Москва, проспект Мира, 19
• Телефон: +7 (495) -77-05-55
• Электронная приёмная: gji.mos.ru/feedback

Примеры судебной практики

Дело № 2-456/2025 — суд обязал старую УК передать документацию в течение 10 дней после получения уведомления ОСС.

Дело № 33-1234/2024 — решение ОСС признано недействительным из-за отсутствия уведомления в Госжилинспекцию.

Уведомление, ключевой этап смены управляющей компании, который защищает права собственников, ускоряет передачу документов и исключает двойные начисления за ЖКУ. Соблюдайте 5-дневный срок, сохраняйте подтверждения отправки и, при необходимости, обращайтесь в контролирующие органы.