Капитальный ремонт многоквартирных домов, один из важнейших инструментов поддержания жилищного фонда в надлежащем состоянии․ В Самарской области этим вопросом занимается некоммерческая организация «Региональный оператор Самарской области Фонд капитального ремонта» (далее — Фонд или региональный оператор)․ Данная организация отвечает за организацию, координацию и контроль проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на всей территории региона․
Основные функции регионального оператора
- Организация капитального ремонта: своевременное и качественное проведение работ по замене или восстановлению конструктивных элементов, инженерных систем и оборудования в многоквартирных домах․
- Формирование программ: разработка и утверждение региональных программ капитального ремонта на основании поступающих заявок и технического обследования домов․
- Финансовый контроль: обеспечение сохранности средств собственников помещений, накопленных на специальных счетах․ Гарантом сохранности выступает Правительство Самарской области․
- Информирование и консультирование: предоставление гражданам достоверной информации о ходе ремонтных работ, сроках, подрядчиках и используемых материалах․
Контактная информация Фонда капитального ремонта
Адрес: Россия, Самарская область, г․ Самара, проезд Георгия Митирева, д․ 11
Официальный сайт: www․fkr63․ru
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
Контакты для обращений
- Единая горячая линия: 8 (800) -50-00-63 (звонок бесплатный по России)
- Многофункциональный центр (МФЦ): можно получить консультацию и подать заявление без предварительной записи в любом отделении МФЦ Самарской области․
- Личный кабинет собственника: доступен на официальном сайте Фонда и позволяет онлайн отслеживать статус начислений, сроки и объёмы запланированного ремонта․
- Электронная приёмная: через форму обратной связи на сайте fkr63․ru можно направить вопрос или жалобу․
Как узнать, когда будет ремонт в вашем доме?
- Перейдите на официальный сайт Фонда․
- Откройте раздел «Реестр домов» или «График работ»․
- Введите адрес вашего дома в поисковой строке․
- Ознакомьтесь с датой планируемого ремонта, перечнем работ и подрядной организацией․
Меры поддержки и контроль со стороны государства
Правительство Самарской области осуществляет постоянный контроль за деятельностью Фонда капитального ремонта, обеспечивая прозрачность расходования средств и качество выполняемых работ․ В случае возникновения спорных вопросов или нарушений собственники могут обращаться:
- в жилищную инспекцию Самарской области — тел․ 8 (846) -79-31-30;
- на горячую линию Правительства Самарской области — тел․ 8 (846) -32-20-22;
- через официальный портал samregion․ru в разделе «Обращения граждан»․
Полезные советы собственникам
- Регулярно проверяйте начисления в квитанциях: строка «Капитальный ремонт» должна соответствовать тарифу, утверждённому регионом․
- Храните все платёжные документы не менее трёх лет — это упростит решение возможных спорных вопросов․
- Участвуйте в общих собраниях собственников: от вашего решения зависит выбор способа формирования фонда ремонта (специальный счёт или счёт регионального оператора)․
- Подписывайтесь на новостную рассылку на сайте Фонда, чтобы первыми узнавать об изменениях в законодательстве и графике работ․
Региональный оператор, ключевой участник процесса сохранения и повышения комфорта жилых домов Самарской области․ Оперативное взаимодействие с Фондом капитального ремонта, а также использование доступных каналов связи позволит каждому собственнику получить исчерпывающую информацию и оперативно решить возникающие вопросы․