Обращение к главе муниципалитета — это не просто формальность, а реальный инструмент решения житейских и городских проблем. Ниже вы найдёте перечень тем, которые можно и нужно поднимать на личном приёме, а также контакты, по которым записаться на встречу.

Как попасть на приём к мэру

Адрес приёмной: г. Челябинск, ул. Б. Садовая, д. 47.
Режим работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00.
Запись: лично или через портал госуслуг «Госуслуги 74». Предварительная запись обязательна: записаться можно не позднее, чем за 7 календарных дней до желаемой даты.

Топ-10 тем, которые можно обсудить с мэром

1. Жилищно-коммунальное хозяйство

   Что спросить: почему в подъезде долго не ремонтируют крышу, когда заменят трубы холодного водоснабжения, как снизить расходы на отопление.

   Подготовьте: квитанции ЖКХ, фото проблемы, переписку с управляющей компанией.

2. Благоустройство двора и общественных пространств

   Что спросить: сроки установки детской площадки, ремонта асфальта, высадки деревьев, обустройства парковочных мест.

3. Транспорт и дороги

   Что спросить: когда отремонтируют ямы на вашей улице, появится ли новый автобусный маршрут, как решить проблему пробок.

4. Медицина и социальная сфера

   Что спросить: планы открытия поликлиники или фельдшерско-акушерского пункта, обеспеченность инвалидов техническими средствами реабилитации.

5. Образование и детские сады

   Что спросить: очередь в детский сад, строительство новой школы, ремонт спортзала.

6. Поддержка предпринимателей

   Что спросить: льготные арендные ставки для малого бизнеса, упрощение разрешений на вывески, участие в муниципальных закупках.

7. Культура, спорт и досуг

   Что спросить: открытие нового фитнес-зала, ремонт Дома культуры, организация кружков для подростков.

8. Экология и озеленение

   Что спросить: борьба с несанкционированными свалками, установка контейнеров для раздельного сбора мусора, озеленение двора.

9. Тарифы и муниципальные услуги

   Что спросить: рост платы за капремонт, обоснование тарифов на вывоз ТКО, предоставление субсидий.

10. Безопасность

    Что спросить: установка камер видеонаблюдения в подъезде, уличное освещение, патрулирование двора участковыми.

Как подготовиться к встрече

• Соберите документы: паспорт, заявление, фото- и видеоматериалы, доверенность (если обращаетесь за другого человека).
• Сформулируйте вопрос кратко и по существу: 2–3 минуты на основную мысль.
• Запишите контактные данные: телефон, email для обратной связи.
• Уточните регламент: приём длится 15 минут, запись идёт строго по записи, при опоздании более 10 минут место передаётся следующему.

Дополнительные каналы обратной связи

Если личный визит невозможен:

• Онлайн-приёмная на сайте администрации города: cheladmin.ru
• Единая дежурная диспетчерская служба: 8 (351) -63-30-00 (круглосуточно)
• WhatsApp «Город без ям»: +7 -08 047-00-00 (фото- и видеообращения)
• Телеграм-канал «Мэр онлайн»: @mayor74

Что делать после встречи

В течение 3 рабочих дней на ваш email или телефон придёт номер исходящего письма и срок исполнения. Если ответа нет, смело напоминайте через вышеуказанные контакты. Главное — не молчать: ваш запрос не только решает личную проблему, но и помогает сделать город лучше для всех.

Важно! Не затягивайте с обращением: чем раньше вы поднимете вопрос, тем быстрее он попадёт в план муниципальных работ.