С 2024 года ТНС энерго Кубань (ранее «Кубаньэнергосбыт») изменила правила: при расходе свыше 1 000 кВт·ч показания можно передать только через Личный кабинет или мобильное приложение.
Ниже собраны все актуальные на март 2026 года способы‚ адреса‚ телефоны и пошаговые инструкции.
Онлайн-каналы (круглосуточно)
1.1 Личный кабинет на сайте kuban.tns-e.ru
- Перейдите на kuban.tns-e.ru.
- Нажмите «Войти» → «Регистрация» (если впервые).
- После авторизации откройте раздел «Передать показания».
- Выберите счётчик‚ введите текущие цифры и нажмите «Отправить».
- Система выдаст квитанцию; её можно сохранить в PDF или отправить на e-mail.
1.2 Мобильное приложение «ТНС энерго Кубань»
- iOS: App Store → «ТНС энерго Кубань».
- Android: Google Play → «ТНС энерго Кубань».
- Авторизуйтесь тем же логином/паролем‚ что и в ЛК.
- На главном экране нажмите «Показания».
- Сфотографируйте счётчик или впишите значение вручную → «Отправить».
1.3 Быстрая передача на главной странице сайта
Не требует авторизации:
kuban.tns-e.ru → блок «Передать показания» → ввод 10-значного кода лицевого счёта → ввод показаний → «Отправить».
Телефонные каналы
- Специальная линия для показаний:
8 (861) -01-60-85 (автоответчик 24/7‚ рус./англ.) - Единый контактный центр:
8 (861) -98-01-70 пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–18:00‚ вс 09:00–17:00
Вызов контакт-центра бесплатный с городских и мобильных номеров Краснодарского края.
Офлайн-каналы
3.1 Центры обслуживания ТНС энерго Кубань
| Город | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Новороссийск | ул. Советов‚ 2а | пн–пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–16:00 |
| Краснодар | ул. Северная‚ 324 | пн–пт 08:30–19:00‚ сб 09:00–17:00 |
| Сочи | ул. Гагарина‚ 9 | пн–пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–15:00 |
3.2 Терминалы самообслуживания
- Установлены во всех ЦОК и в ряде отделений СберБанка.
- Выберите «Коммунальные услуги» → «ТНС энерго Кубань» → «Передать показания».
3.3 Платёжные агенты
- СберБанк‚ Почта Банк‚ Связной‚ Евросеть — при оплате счёта можно одновременно внести показания.
График приёма показаний
- Период приёма: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Опоздавшие показания учитываются в следующем расчётном периоде.
Часто задаваемые вопросы
5.1 Что будет‚ если не передать показания?
С 26-го числа начисление произойдёт по усреднённому тарифу за три предыдущих месяца‚ что часто выше фактического расхода.
5.2 Есть ли СМС-информирование?
Да. Подключите в Личном кабинете в разделе «Уведомления» → «СМС/мессенджеры». Стоимость, 0 ₽.
5.3 Как проверить‚ что показания переданы?
- В ЛК откройте «История показаний».
- Позвоните в контакт-центр 8 (861) -98-01-70 и назовите лицевой счёт.
Контакты для обращений
- Единый контактный центр:
8 (861) -98-01-70 (бесплатно по Краснодарскому краю) - Телефон для голосовой передачи показаний:
8 (861) -01-60-85 (24/7) - E-mail:
info@kuban.tns-e.ru - WhatsApp / Telegram-бот:
+7 (861) -98-01-70 (круглосуточно) - Официальный сайт:
kuban.tns-e.ru