В 2026 году вступили в силу очередные изменения Жилищного кодекса РФ и подзаконных актов, касающиеся порядка подготовки, проведения и оформления протоколов общих собраний членов товарищества собственников жилья (ТСЖ). Ниже приведён актуальный алгоритм и полный перечень контактов, куда обращаться при возникновении вопросов.

Кратко о главных изменениях 2026 года

• Электронное взаимодействие. Теперь можно полностью провести собрание онлайн через Госуслуги и ЕСИА, если устав ТСЖ это разрешает.
• Кворум 20 %. Минимальный порог участия снижен до 20 % голосующих площадей при очном или заочном формате.
• QR-коды на бюллетенях. Все бумажные бюллетени должны содержать уникальный QR-код, который формирует система ЖКХ-Онлайн.
• Хранение протокола 10 лет. Обязательная передача электронного экземпляра в Росреестр и Фонд капремонта в течение 5 календарных дней.

Подготовительный этап

1. Определите дату и формат.
   • Очное — живое присутствие владельцев.
   • Заочное — опросные листы или электронные бюллетени.
   • Смешанное — сочетание онлайн и офлайн.
2. Сформулируйте повестку.

   Обычно включает:

   • Утверждение годового отчёта и бюджета ТСЖ.
   • Выбор правления и ревизионной комиссии.
   • Определение размера взносов на капремонт и содержание.
   • Рассмотрение крупных договоров (управляющая компания, поставщики ресурсов).
3. Уведомление собственников.
   Отправьте письменное извещение за 10–14 дней до собрания:
   • По почте — заказное письмо с уведомлением.
   • Электронно — через личный кабинет на Госуслугах.
   • Лично в руки — под роспись в журнале уведомлений.

Проведение собрания

3.1 Очное собрание

• Регистрация. Ведётся журнал присутствующих: ФИО, доля площади, номер лицевого счёта.
• Подсчёт кворума. Суммируются доли собственников, присутствующих лично или по доверенности.
• Голосование. По каждому вопросу — открытое или тайное.

3.2 Заочное собрание

• Раздаём/высылаем бюллетени с QR-кодами.
• Срок ответа — не менее 30 дней.
• Обязательно указать адрес и время приёма заполненных бюллетеней.

Оформление протокола

Обязательные реквизиты:

1. Номер и дата собрания.
2. Место проведения (адрес МКД, помещение).
3. Общая площадь помещений и доли собственников.
4. Число голосов «за», «против», «воздержался» по каждому пункту.
5. ФИО и подписи: председатель, секретарь, счётная комиссия.
6. Приложения: журнал регистрации, бюллетени, доверенности, смета.

Электронная версия формируется в формате PDF/A и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью председателя ТСЖ.

Куда направить протокол и задать вопросы

Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г.

Частые ошибки и как их избежать

• Ошибка: «Уведомление в подъезде» без подписи адресата — не считается надлежащим уведомлением.
  Решение: отправьте заказное письмо или вручите лично.
• Ошибка: Несоответствие повестки итогам голосования.
  Решение: указывать точные формулировки решений в протоколе и приложениях.
• Ошибка: Отсутствие QR-кода на бумажных бюллетенях.
  Решение: сформировать бюллетени через сервис ЖКХ-Онлайн или региональный портал.

Полезные онлайн-сервисы

1. lk.gosuslugi.ru — личный кабинет для электронного голосования.
2. dom.gosuslugi.ru, отправка электронных уведомлений всем собственникам.
3. online.fondkapremont.ru, загрузка протоколов в Фонд капремонта.
4. rosreestr.ru/EGRN — проверка внесения изменений в ЕГРН после собрания.

Самое главное: начинайте подготовку заранее, проверяйте каждый пункт по чек-листу и не стесняйтесь звонить в контактные центры — в 2026 году большинство госорганов обязаны отвечать в течение 3 рабочих дней.