Если вы абонент «Нового Интернета» в городе Новороссийск, личный кабинет позволяет всего в пару кликов:
- проверять баланс и детализацию расходов;
- оплачивать услуги онлайн без комиссии;
- менять тарифные планы и подключать/отключать дополнительные услуги;
- отслеживать технические работы и оставлять заявки на выезд мастера.
Как зайти в личный кабинет «Новый Интернет»
Шаг 1. Откройте сайт провайдера
Перейдите по прямой ссылке: https://www.novinet.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Шаг 2. Выберите способ авторизации
- По логину и паролю:
Логином является ваш PPP-логин (номер договора/лицевой счёт), пароль выдаётся при подключении или приходит в SMS. - По номеру телефона:
Введите мобильный номер, привязанный к договору; На него придёт OTP-код для входа.
Шаг 3. Восстановление доступа
- Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа.
- Введите логин или номер телефона, следуйте инструкциям на экране.
- Если данные не приходят, звоните в техническую поддержку (контакты ниже).
Мобильный доступ
Для смартфонов и планшетов доступна мобильная версия сайта и приложение «Новый Интернет» для Android (APK-файл размещён в разделе «Помощь» на сайте). iOS-версия пока в разработке.
Тарифы и специальные предложения (кратко)
| Тариф | Скорость | Цена/мес. | Плюсы |
|---|---|---|---|
| «Домой 100» | 100 Мбит/с | 550 ₽ | Wi-Fi-роутер в аренду бесплатно |
| «Домой 300» | 300 Мбит/с | 750 ₽ | ТВ-пакет «Базовый» в подарок |
| «Домой 500» | 500 Мбит/с | 950 ₽ | Статический IP + антивирус Kaspersky |
Способы оплаты
- В личном кабинете: карты Visa, Mastercard, Мир, СБП, Apple Pay, Google Pay.
- Через терминалы: «Связной», «Евросеть», «Касса 24» (комиссия 0–1,5 %).
- Банковский перевод: реквизиты ООО «Сервис Терминал Медиа» доступны в разделе «Оплата».
Контакты для обращений
Головной офис и техническая поддержка
Адрес: г. Новороссийск, ул. Видова, д. 58, офис 1, ком. 3Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–19:00
Обеденный перерыв: 13:00–13:30
Телефон: 8 (8617) -7-00-34 (многоканальный)
Мобильный Viber/WhatsApp: ###-###-####
E-mail: support@novinet.ru
Дополнительные адреса приёма абонентов
- ул. Карла Маркса, 35 — филиал «Новый Интернет» (ежедневно с 09:00 до 18:00)
- ул. Первомайская, 7, центр продаж и обслуживания (Пн–Сб 09:00–19:00)
Горячие линии партнёров
В случае технических сбоев или перегрузок сети можно обращаться по круглосуточным линиям:
- ТТК Новороссийск: ###-###-#### (подключение)
- МТС Домашний Интернет: ###-###-#### (консультация)
Частые вопросы
Почему не заходит в личный кабинет?
Убедитесь, что вы используете именно PPP-логин, а не номер договора. Очистите cookies браузера или попробуйте другой браузер/устройство.
Можно ли объединить интернет и цифровое ТВ в одном договоре?
Да, при подключении пакета «Домой 300» и выше ТВ-услуга добавляется автоматически. Стоимость ТВ фиксированная — 150 ₽/мес., если тариф ниже.
Возможен ли тестовый период?
Для новых абонентов предоставляется 3 дня бесплатного интернета при первом подключении. Для активации нужно оставить заявку на сайте или позвонить по телефону 77-00-34.
Резюме
Личный кабинет провайдера «Новый Интернет» в Новороссийске — это быстрый и удобный способ контролировать свои расходы, оплачивать услуги и заказывать дополнительные опции без визита в офис. При любых трудностях обращайтесь в службу поддержки по телефонам, указанным выше, или посетите ближайший филиал.