В современных жилых комплексах всё чаще появляется паспортный стол – специализированное отделение, где собственники и жильцы могут получить справки, оформить договоры, решить вопросы с документами и получить консультацию по обслуживанию дома. Управляющие компании «Новый город» работают в нескольких регионах России и уже открыли такие пункты обслуживания. В статье подробно рассматривается, что такое паспортный стол, зачем он нужен и как с ним связаться.
Самое главное помнить, что
паспортный стол в управляющей компании – это не просто справочный пункт, а полноценный сервисный центр, где решаются юридические и административные вопросы, связанные с эксплуатацией многоквартирных домов.
Зачем нужен паспортный стол?
- Получение справок о состоянии инженерных сетей, задолженности по коммунальным услугам, составе собственников.
- Оформление договоров на техническое обслуживание, ремонтные работы, подключение новых коммуникаций.
- Консультация по вопросам начисления и оплаты коммунальных услуг.
- Выдача копий документов (актов, протоколов собраний ТСЖ, выписок из реестра собственников).
- Регистрация заявлений о проведении капитального или текущего ремонта.
Контакты для обращений в паспортные столы «Новый город»
Ниже собран список всех текущих точек «Новый город», где работает паспортный стол. Для каждого офиса указаны адрес, телефон, электронная почта, часы работы и краткое описание предоставляемых услуг.
-
Чебоксары (Чувашская Республика)
Адрес: г. Чебоксары, ул. Стартовая, д. 8, пом. 3
ИНН / ОГРН: 2130113810 / 1132130000507
Телефон: +7 (8352) -5‑55‑55 (приём заявок с 09:00 до 18:00)
E‑mail: info@newcity-cheb.ru
Услуги паспортного стола:
- Выдача справок о задолженности и отсутствии задолженности;
- Оформление договоров на обслуживание лифтов и инженерных сетей;
- Консультации по вопросам начисления коммунальных услуг.
-
Волгодонск (Ростовская область)
Адрес: г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, д. 46, пом. 5
ИНН: 6143100357
Телефон: +7 (8639) -0‑70‑70 (пн‑пт 08:30‑17:30)
E‑mail: volgodonsk@newcity.ru
Услуги паспортного стола:
- Подготовка и выдача актов ввода‑в‑эксплуатацию новых систем;
- Справки о составе собственников и их долях в праве собственности;
- Регистрация заявлений на проведение текущего и капитального ремонта.
-
Красноярск (Красноярский край)
Адрес: г. Красноярск, проспект 60 лет образования СССР, д. 31
Телефон: +7 (391) -3‑23‑23 (рабочие часы: 09:00‑19:00, без выходных)
E‑mail: krasnoyarsk@newcity.ru
Услуги паспортного стола:
- Выдача копий протоколов собраний собственников;
- Консультация по вопросам субсидий и льгот по оплате ЖКХ;
- Оформление доверенностей на представление интересов жильцов.
-
Новокузнецк (Кемеровская область, Кузбасс)
Адрес: г. Новокузнецк, ул. Павловского, д. 11а, офис 207
Телефон: +7 (3843) -4‑44‑44 (пн‑вс 10:00‑20:00)
E‑mail: nk@newcity.ru
Услуги паспортного стола:
- Справки о состоянии лицевого счёта;
- Оформление договоров на обслуживание парковок и придомовых территорий;
- Помощь в подготовке документов для получения субсидий.
Какие документы нужны для обращения в паспортный стол?
| Тип обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Получение справки о задолженности | Паспорт, договор управления, заявление (в свободной форме) |
| Оформление договора на обслуживание | Паспорт, ИНН (если есть), решение собрания собственников, технический паспорт дома |
| Регистрация заявления о ремонте | Паспорт, копия правоустанавливающих документов, план ремонта, смета расходов |
| Получение копий протоколов собраний | Паспорт, доверенность (при обращении от имени другого собственника) |
Как правильно оформить запрос?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Заранее уточнить список необходимых документов по телефону;
- Подготовить оригиналы и копии всех требуемых бумаг;
- Заполнить стандартную форму заявления (шаблоны доступны на сайте компании);
- Указать точный адрес объекта недвижимости и номер квартиры;
- Указать удобный способ получения ответа (телефон, электронная почта, личный визит).
Где найти дополнительную информацию?
Официальные сайты всех перечисленных офисов содержат разделы «Контакты», «Часто задаваемые вопросы» и «Документы для скачивания». Ниже ссылки:
- ООО УК «Новый город» – Чебоксары
- ООО УК «Новый город» – Волгодонск
- ООО УК «Новый город» – Красноярск
- ООО УК «Новый город» – Новокузнецк
Очень важно помнить
Все обращения в паспортный стол обрабатываются в течение пяти рабочих дней. Если сроки превышены – требуйте письменный ответ или обращайтесь в отдел по работе с заявителями.
Паспортный стол управляющей компании «Новый город» – это удобный способ решить большинство вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом, без необходимости обращаться в муниципальные органы. Благодаря единой системе контактов и чётко прописанным правилам подачи заявлений, жильцы могут быстро получать необходимые справки, заключать договоры и контролировать процесс ремонта.
Если у вас возникли вопросы, звоните в ближайший офис или пишите на указанный e‑mail – специалисты с радостью помогут.