24 марта 2026 года — дата, когда в Пермском филиале ПАО «Энергосбыт Плюс» официально вступил в должность новый директор. В статье собраны самые свежие сведения о назначении, приоритетах руководства и том, куда именно обращаться жителям Пермского края по вопросам начислений, долгов и участия в акции «В Новый год без долгов!»
Кто стал новым директором?
Исполнительный совет ПАО «Энергосбыт Плюс» 21 марта 2026 г. единогласно утвердил Андрея Викторовича Соловьёва на пост директора Пермского филиала.
- Возраст: 42 года
- Образование: УрФУ, энергетический факультет; MBA – Университет «Сколково»
- Опыт: 18 лет в электроэнергетике, последние 5 лет руководил Саратовским филиалом «Энергосбыт Плюс»
- Ключевое заявление: «Приоритет — прозрачность расчётов и цифровизация взаимодействия с клиентом»
Первые решения нового руководства
Уже в первую рабочую неделю А.В. Соловьёв подписал ряд распоряжений, напрямую влияющих на абонентов.
Продление акции «В Новый год без долгов!»
Акция, традиционно стартовавшая 1 декабря, продлена до 30 апреля 2026 года. Условия не изменились:
- Клиенты с долгами до 10 000 ₽ получают 100%-е списание пени при полном погашении основного долга.
- Для долгов свыше 10 000 ₽ предусмотрен индивидуальный график рассрочки до 12 месяцев.
- Подача заявки возможна онлайн или в клиентских офисах.
Запуск «Личного кабинета 3.0»
Новая версия мобильного приложения выйдет 15 апреля 2026 г. и позволит:
- оформить рассрочку за 3 клика;
- оплатить счёт без комиссии картой «Мир» или СБП;
- получить push-уведомление о любом изменении суммы долга.
Контакты для обращений
Очень важно: чтобы решить вопрос быстро, используйте один из каналов ниже и укажите номер лицевого счёта.
| Тип обращения | Контакт | Режим работы (по Перми) |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (800) -34-55-22 (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Центральный клиентский офис | г. Пермь, ул. Ленина, 76 Тел. (342) -10-77-10 | Пн–Пт 08:30–19:00 Сб 09:00–16:00 |
| Viber / Telegram | @ESPlusPermBot | круглосуточно (онлайн-чат) |
| Электронная почта | perm@esplus.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный кабинет на сайте | perm.esplus.ru/lk | 24/7 |
Что делать при смене директора: пошаговый алгоритм
Если вы получили SMS о смене руководства и не знаете, как это повлияет на ваши расчёты:
- Шаг 1. Проверьте лицевой счёт в Личном кабинете — все данные останутся прежними.
- Шаг 2. Если есть долг, подайте заявку на участие в акции: «В Новый год без долгов!» до 30.04.26.
- Шаг 3. При возникновении вопросов позвоните в кол-центр 8 (800) -34-55-22 и назовите кодовое слово «Директор2026», оператор переведёт на приоритетную линию.
FAQ по смене руководства
- Изменятся ли тарифы?
- Нет, тарифы регулирует ФАС России, а не филиал.
- Будут ли закрывать клиентские офисы?
- Наоборот, до конца 2026 г. планируется открытие 3 дополнительных офисов в районах: Свердловский, Дзержинский и Индустриальный.
- Как попасть на приём к директору?
- Запись ведётся по e-mail: priem@esplus.ru. Укажите тему «Приём к Соловьёву А.В.» и прикрепите краткое описание вопроса.
Новый директор Пермского филиала ПАО «Энергосбыт Плюс» Андрей Соловьёв сделал ставку на клиентский сервис и цифровизацию. Акция «В Новый год без долгов!» продолжается, а обратиться за помощью можно по бесплатному номеру 8 (800) -34-55-22 или в любой удобный онлайн-канал.